百度智能云

大模型赋能,重塑智能外呼体验

千人千面的拟人语音对话能力

大模型对话能力:MOE架构,提供低延迟、高可用度的主动对话能力。

智能语音交互:金牌销售的声音复刻、全双工交互方式,语音对话更拟人。

个性化对话能力:精准识别客户标签,基于客户画像实现千人千面的对话能力。

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千人千面的拟人语音对话能力

灵活的外呼策略

多种拨打策略:提供基于时间、外呼并发,号码过滤、重呼等丰富的外呼策略。

防骚扰策略:支持按时间周期、接通情况、对话意图等多维度的频次控制。

业务协同策略:基于对话场景,进行发送加企微、地址校验等策略。

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灵活的外呼策略

高效的运营工具

可视化的配置:提供可视化拖拽的对话流程配置能力,用户可快速搭建业务流程。

自迭代的对话能力:提供对话辅助构建、对话自动分析、自动推荐等快速迭代工具。

丰富报表:提供任务、机器人等多个维度统计分析,运营人员全面掌握业务情况。

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高效的运营工具

丰富的开放接口

呼叫对接:提供实时外呼、名单导入等接口能力,快速完成呼叫对接。

外呼管理接口:提供丰富的管理接口,可基于接口开发完成全套的管理界面。

号码加密:支持系统加密、自定义加密等多种加密方式,保障名单安全性

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丰富的开放接口

助力客户打造最佳实践

零售
零售

面向零食、饮品、护肤品等快消品业务,建设圈粉、促活的客户全生命周期运营。

金融
金融

面向金融行业提供通知提醒、信息核对、风险防范等全业务、全流程服务。

教育
教育

覆盖顾问加企微、试听体验、上课通知、复购激活等业务场景,提升客户价值。

医疗
医疗

围绕患者就诊全流程,赋能医疗机构诊前、诊中、诊后场景回访提醒。

零售

众多客户在线体验中

众多客户在线体验中

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多样化产品方案满足个性化需求

SaaS部署

SaaS部署

  • 按需购买、开箱即用的公有云软件
  • 满足不同规模企业的营销、服务需求
本地部署

本地部署

  • 支持不上云、不出域,可实现局域网极速传输
  • 全栈国产化信创适配,支持软硬一体机,合规无忧
开放平台

开放平台

  • 开放的API接口,满足复杂业务场景
  • 与企业官网、APP、CRM、OA等多种系统无缝对接

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营销服务全旅程AI应用
客悦·智能通信
提供语音通话、号码认证、号码隐私保护、语音通知能力
客悦·智能语音
智能语音识别与语音合成引擎