百度智能云

全维度用户分析洞察

客群管理

客户画像:动态还原客户多维度画像,包括基本属性、行为数据、所属人群等。

客户分群:灵活的客户分群圈选,从海量的客户中筛选出目标客户实现个性化触达。

免费体验
客群管理

客户之声

分析报告:精准分析客户反馈与情感倾向,实现更高效的客户理解与产品优化。

客户体验:全旅程客户体验分析,更有针对性的优化服务质量、改善客户体验。

免费体验
客户之声

营销模型

人群扩散模型:根据用户上传的私域种子人群,找到全部人群中具有相似特征属性的人群。

购买意向模型:根据购买历史记录数据和相关特征,预测用户对产品产生购买的意愿和倾向。

免费体验
营销模型

助力客户打造最佳实践

全域数据整合
全域数据整合

整合沉淀客户公域私域数据资产,通过OneID识别统一身份。

精细化客群分层
精细化客群分层

从海量用户中筛选目标客户,高效实现个性化触达。

产品评论分析
产品评论分析

从多渠道客户对产品的评论数据中,分析本品和竞品的优劣势所在,帮助企业优化产品。

改善客户体验
改善客户体验

洞察客服对话/工单等数据,及时了解客户反馈的真实目的和态度,提升客户服务体验。

全域数据整合

客悦,您的企业营销增长新选择

客悦·ONE
营销服务全旅程AI应用
客悦·智能通信
提供语音通话、号码认证、号码隐私保护、语音通知能力
客悦·智能语音
智能语音识别与语音合成引擎