全旅程AI应用，服务更贴心、营销更精准
高度拟人
选择我们的理由
高转化智能外呼智能外呼，高转化更拟人的对话效果覆盖各行业外呼场景
智能外呼，高转化更拟人的对话效果基于大模型的外呼能力，让对话交流更加拟真。
覆盖各行业外呼场景沉淀各行业外呼场景，快速搭建大模型对话流程。
高效率智能客服智能客服，高效率全渠道接入机器人自助解决率93%
智能客服，高效率全渠道接入主流公域、私域平台一键接入，全面赋能企业高效增长。
机器人自助解决率93%大模型智能客服，支持语音、图片、视频等多种问答形式，机器人自助解决率达93%。
精细化客户洞察客户洞察，精细化高效客群运营倾听客户之声
客户洞察，精细化高效客群运营灵活高效的标签引擎，助力客户标签快速构建和分层分群运营。
倾听客户之声为用户提供端到端的客户分析和优化策略。
智能化大模型加持大模型加持，智能化大模型对话大模型辅助配置
大模型加持，智能化大模型对话深度应用大模型语义理解与话术生成，全面对接企业知识与系统，支持企业定制话术风格。
大模型辅助配置沉浸式画布简化配置流程，大模型辅助知识构建与对话流程配置。
多场景覆盖，懂行业，懂业务
更多客户的选择
金融
运营商
汽车
能源
科技
大消费
兴业银行
智能语音机器人
提供全渠道智能化客服解决方案，建设全行智能语音平台，实现业务办理、问题咨询等多种智能化服务，节省客服人力，提升工作效率。
中信金控
财富体验助手
通过数字人多轮对话的形式，收集用户信息问卷，判断用户理财风格与偏好，针对此给出专属的理财建议，帮助用户在理财中作出更好的决策。
中移在线
智能对话洞察
提供数据采集处理、模型分析和分析任务管理的能力，助力经营优化、提升客户体验和经营效率。
中国电信
来电秘书
为中国电信手机用户提供“5G+AI”智能个人通信服务产品，包括三大核心功能：漏话提醒、智能应答、留言信箱。重要来电不错过，通信服务安全、便捷、又智能。
奔驰汽车
呼叫中心整合及智能化升级
整合CCC全业务，构建智能电话系统，实现统一接入、监控、运营与安全。项目实施智能化集成方案，打造智能IVR、机器人、知识库等应用，提升客户服务与业务能力，优化运营，全面提升客户服务水平与用户体验。
上汽大众
智能化应用平台
通过建设全新的智能化呼叫中心，应用人工智能技术，让坐席服务、IB&OB、质检、客户洞察都实现智能化，帮助呼叫中心大幅提升各项工作的效率，实现售前-售中-售后的闭环服务，达到提高客户满意度、完善客户服务的项目目标。
国家电网
95598智能客服
百度智能云依托AI能力，助力国网客服中心构建AI平台，赋能智能客服、座席与运营，推动95598服务智能化升级。
中国南方电网
智慧客服
为广东电网打造智能客服，升级热线IVR，构建统一知识库，提升服务效率与质量，创新成果入选信通院优秀案例。
小度
活动引流加企微
为小度智能终端产品打造的智能外呼服务，协助小度用户添加官方服务号，低成本、高效率持续引流，为后续私域运营打好基础。
圆心科技
医疗服务回访
与圆心医疗合作，为三甲医院构建智能外呼服务，实现病患医疗回访服务，便于医院及时跟踪病患情况，提供可持续可跟踪的优良医疗服务。
百胜中国
百胜AIGC智能机器人升级项目
百胜中国携手百度智能云客悦，构建AI智能客服系统，赋能肯德基、必胜客等品牌，提供活动咨询、发票开具、订单变更等服务，提升客服能力与体验。
德邦快递
德邦快递在线客服项目
通过部署百度智能客服系统，构建"AI+人工"双轨服务体系，搭建物流行业专属话术体系，统一对接微信/支付宝/抖音等10余个服务入口。
受到数千家企业的信赖
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