常见问题
产品使用相关
2024年9月19日起，平台计费常见问题文档单独维护，您可至平台计费-常见问题中查看。
Q：预置服务的付费方式那么多，我应该如何选择？
A： 1. 首先初步结合业务场景自行估算TPM/RPM/QPS的速率要求，如果预置服务默认的速率限制满足业务需求，则可以首选按tokens计费，更为经济；如果速率要求超出了默认的速率配额，则可以购买TPM&RPM包，从而实现速率提升。
2. 如果选择按tokens用量计费，可以进一步灵活选择预付费还是后付费，按照经验来看如果业务比较稳定，首选预付费，折扣力度更大；如果仅仅是前期试用，后付费即可，随用随停。需要注意的是，购买预付费的Tokens资源包，只是多Tokens可用量进行了扩容，并未对调用速率进行扩容。
3. 如果选择购买TPM&RPM配套扩容速率限制，建议购买一定数量的基础预付费TPM&RPM配额，更加经济实惠。如果需要应对业务场景中偶发的突增峰值流量，建议按需搭配灵活数量的后付费配额以应对突增流量。
Q：为什么我开启的训练任务一直在无法提交，我应该怎么做才能推动模型训练的进度？
A：当前训练任务一直无法提交，一般由于未通过实名认证引起，需要您进入用户中心，完成实名认证后再正常提交任务。
Q：我在多轮对话的SFT中，有部分轮次的对话效果不符合预期，因为模型并未按照指定要求回答问题，此时如果我使用全部轮次的数据进行精调，模型效果会受到影响，应该怎么办？
A：您可能遇到以下情况：
[{"prompt":"可以请你用热情的语气回答我的问题吗？", "response":"当然可以，请说出你的问题"},
{"prompt":"法国的首都是哪里", "response":"巴黎"},
{"prompt":"请你用热情的语气认真回答", "response":"哦！是巴黎，浪漫之都，那儿有很多漂亮的建筑，有机会你一定要去看看！"}]其中在第二轮，模型并未按照指定要求热情地回答问题。
此时，您可以在数据集中配置weight字段，在SFT精调时选择性跳过特定轮次的模型回答，使之不参与损失函数（loss）的计算过程，避免模型在训练过程中学习到错误信息。
取值：0或1，0表示该轮对话不参与SFT loss计算，默认值为1
格式示例
[{"prompt":"可以请你用热情的语气回答我的问题吗？", "response":"当然可以，请说出你的问题", "weight":1},
{"prompt":"法国的首都是哪里", "response":"巴黎", "weight":0},
{"prompt":"请你用热情的语气认真回答", "response":"哦！是巴黎，浪漫之都，那儿有很多漂亮的建筑，有机会你一定要去看看！", "weight":1}]注意：含weight字段的数据仅在ERNIE Tiny、ERNIE Character、ERNIE Lite 0308、ERNIE Lite128K-0419和ERNIE Speed模型精调SFT中可用，该字段对其他模型开放的情况，请您时刻关注官方说明。
模板可查看文档指导
Q：我在调用Stable-Diffusion-XL服务的时候，总出现请求超时的情况，应该怎么办？
A：建议使用以下方式调用：
（1）如果未部署该服务，需要您部署本模型为服务，再调用部署好的服务。发布服务流程可参考说明文档，详细计费可查看价格文档。
（2）如果您已经部署过此服务，可在部署资源中进行复购。
Q：我可以在已购买后付费配额的前提下，继续扩充或者缩小配额吗？
A：平台支持您支持灵活变更配额，可在已购买后付费配额的前提下，扩增TPM额度或降低TPM额度。（Tips提示：两次降配TPM额度操作至少间隔60分钟），同时私有资源池AI加速卡Ⅰ型支持按分钟后付费，低于15分钟按15分钟计算。
Q：千帆ModelBuilder现在有临期续购提醒吗？我应该如何配置？
A：百度智能云提供专属消息类型配置和消息接收人配置，具体使用方法，可查看帮助文档。
Q：我已将ERNIE-Lite-8K-0922的预置服务QPS切换为TPM和RPM，如果1分钟内请求数量大于RPM数值会有什么影响？
A：假设API服务RPM=60，如果客户在1分钟之内发送100个请求，只会有60个请求成功，剩余40个请求直接失败。
Q：我已将ERNIE-Lite-8K-0922的预置服务QPS切换为TPM和RPM，RPM数值为60，可以1秒直接发送60个请求么？
A：不可以。建议用户均匀的发送API请求，较短时间内发送过多的请求，会导致部分请求会进入排队队列，排队请求会按照一定周期重新发送，直到请求成功或排队超时。
Q：我在创建知识库的导入配置时，数据库配置时选择BES，为什么连接不到了呢？
A：当前仅支持选择北京区域的BES，且只能通过Http协议连接您的自建BES。
Q：我的Embedding-V1和bge-large-zh公有云在线体验服务都已经开通付费了，余额也充足，命中测试提醒我请求数量已达上限？
A：当前命中测试有上限限制，每日请求量限制不超过100次，每分钟请求量限制不超过20次。
Q：我在提交模型训练运行的时候，提醒我模型数量已达上限？
A：SFT任务、奖励模型训练、强化学习训练任务。每种任务的运行（包含新创建的、排队中的、运行中的）不能超过5个。
Q：我在文生文任务SFT时，LoRA训练后的模型，为什么增量训练的时候选不到？
A：当前平台仅支持训练方式为全量更新的文生文基准模型，开启增量训练。
Q：我上传自己的数据集会不会被其他用户调用去训练他们的大模型？
A：您的上传的数据集是属于您账号下的专属数据，未经您的许可不会被其他人员查看到，更加不会被其他用户在大模型训练时调用。
Q：我将预置模型发布为服务以后，调用接口报错误码17，这是怎么回事？
A：以上情况出现，是因为您发布了API服务，但是并未进行API付费，需要您根据提示进行在线API付费。
Q：我在调用文心系列大模型服务时，模型返回：“我是文心一言”，是否对百度造成侵权？
A：出现以上情况不会对百度造成侵权，请您放心使用。
Q：模型训练过程中，手动终止训练任务的话，还会计费吗？
A：任务终止，计费也将会终止。一旦任务终止，将无法重启，请您谨慎终止训练任务。
Q：为什么版本更新完成后，体验中心的模型输出调用token为0了？而且我在调用千帆ModelBuilder api时，遇到error code=06，是为什么？
A：版本更新后，需要您在应用接入中，选择指定应用的“编辑”按钮，完成“更新”操作。注：未创建应用的情况下使用在线测试功能，也会遇到此现象，需先创建应用。
API&SDK相关
Messages使用说明
在调用部分大模型相关API时，例如调用ERNIE 3.5 ，需使用请求参数Messages，表示聊天上下文信息。
针对Messages介绍，"成员数目必须为奇数，成员中message的role值说明如下：奇数位messsage的role值必须为user或function，偶数位message的role值assistant，第一个message的role不能是function。"，说明如下。
1.以下列为例介绍Messages使用
"messages": [
{"role":"user","content":"你好"},
{"role":"assistant","content":"如果您有任何问题，请随时向我提问。"},
{"role":"user","content": "我在上海，周末可以去哪里玩？"},
{"role":"assistant","content": "上海是一个充满活力和文化氛围的城市，有很多适合周末游玩的地方。以下是几个值得推荐的地方：\n\n1. 上海科技馆：上海科技馆是中国大陆最大的科技馆之一，有许多互动展览和科学实验室，可以让您了解科技的发展历史和最新成果。\n2. 上海博物馆：上海博物馆是一座集艺术、历史和文化于一体的博物馆，有许多精美的艺术品和文物，可以让您深入了解中国和世界的文化历史。"},
{"role":"user","content": "周末这里的天气怎么样？"}
]
}（1）成员
例如：其中一个message成员为 {"role":"user","content":"你好"}
（2）成员数目
例如，示例中messages参数共有5个message成员。
（3）message的role限制
例如，示例中message中的role值分别为user、assistant、user、assistant、user。
- 奇数位（红框）message中的role值为user，即第1，3，5个message中的role值为user
- 偶数位（蓝框）值为assistant，即第2，4个message中的role值为assistant
- 错误调用示例举例
- 错误示例1
错误原因：message成员需要是奇数，示例中为2，是偶数
"messages": [
{
"role": "user",
"content": "你好"
},
{
"role": "assistant",
"content": "你好，有什么我可以帮助你的吗？"
}
]- 错误示例2
错误原因：偶数位message中的role应该为assistant，示例中为user
"messages": [
{
"role": "user",
"content": "你好"
},
{
"role": "user",
"content": "我在上海，周末可以去哪里玩？"
}
]