使用类问题

问卷提交后如何修改?

为保证数据一致性,任务提交后,无法修改,请认真检查您的问卷。
如有特殊情况需要修改,请联系提交工单,联系客服,我们会在2个工作日内给您回复

为什么我的问卷任务被驳回了?

问卷审核不通过的原因可能有:

1.问卷设计有问题:如不完整、问题矛盾

2.作弊行为:使用不同账号发布同类免费问卷

3.存在恶意收集用户个人信息嫌疑

4.选择错误的发布方式,如误用自助收集与有偿收集

5.平台自身样本用户不足

6.非针对用户的调研

可以将预览问卷的页面发送给其他人查看吗?

可以的。复制预览问卷的URL,发送其他人,其他人登录帐号后便可以查看预览问卷页面。预览问卷页面的答题数据不会记录在答卷数据中。

平台可以提供什么类型的答题数据?

免费提供多种格式报告:包括原始答题数据(excel)、编码数据(excel)、数据统计(excel)
大数据用户画像:答题用户的行为特性分析报告
提供在线交叉分析功能。

怎么确保答卷数据真实有效?

我们的样本用户都是通过身份认证的用户,后台登记个人信息,一旦发现作弊,会立刻冻结账号,确保答卷数据的真实可靠。
同时我们也支持无效问卷过滤机制,客户可以在问卷中设置一些逻辑陷阱题(如:同一题目问询两次,审核用户两次答题内容是否一致等手段),过滤掉不认真答题的用户数据。
过滤无效问卷的设置方法可参考:过滤无效问卷机制

怎么根据用户的选择情况展示不同的题目?

平台支持逻辑设置题目,可以根据用户的选择情况,显示不同的题目。
具体设置可参考:逻辑设置

调查问卷的增量怎么申请?

1.有偿问卷可以在问卷调查完成之后自行添加样本增量或者分次购买有偿问卷服务,在问卷内容相同的情况下可以自行在页面进行排重操作,并申请后台关联,数据在同一份问卷下收集,且答过问卷的人不能再答。

2.问卷调研服务追加样本量的操作方法。

i. 问卷完成后如需追加样本量,可在“问卷列表”页面点击当前问卷“追加样本量”按钮。

ii. 然后在“问卷设计”页面的“用户排重”功能,点击“添加”与当前问卷排重,避免已参与过当前用户的问卷重复答题。

iii. 排重的问卷总量在1000份以内不收费,超过1000份收费。

可否定制问卷背景,例如增加企业logo?

暂不支持此类需求。