概述

实例诊断服务能够帮助用户对实例进行全方位自助诊断，包括配置、运行状态、费用、安全策略等多种诊断项，并提供诊断结果和异常修复方案。

实例诊断支持诊断的实例类型如下所示：

• NAT 网关
• 弹性公网IP EIP（Elastic IP Address）
• 专线通道（Express Tunnel dedicatedconn channel）
• 云智能网（Cloud Smart Network）

使用场景

• 故障排查：通过实例诊断服务快速定位网络异常原因，及时解决异常问题。
• 运维监控：通过定期检查网络实例的健康检查状态，运维人员可以迅速定位并解决可能导致服务中断的问题，从而优化资源配置，提升系统性能。
• 费用管理：通过实时监控实例的欠费到期预警与欠费状态，用户能够及时调整预算，避免因费用问题导致的服务中断，提升整体运营效率。

使用限制

一个实例ID只能创建一次，可重新诊断，发起重新诊断频率需间隔一分钟后重试。

操作步骤

创建诊断实例

1. 登录百度智能云控制台，选择“产品服务 > 网络 > 网络诊断服务NDS”，在左侧导航栏选择【实例诊断】进入实例诊断列表。
2. 在创建实例诊断对话框，配置实例的信息，然后单击开始诊断。
3. 在实例诊断的列表页，点击操作中的“查看诊断结果”，可查看最近一次实例的诊断结果。此时页面出现抽屉样式的页面，可在诊断详情，选择显示全部诊断项，查看诊断实例的所有诊断项及诊断结果。很多信息，请参见实例诊断项（需要加超链接）。

实例诊断项 主要诊断内容如下表所示：

诊断项	说明
健康检查诊断	检查专线网关实例的链路探测状态。
配置诊断	检查实例的状态以及各项配置是否正常。
容量超限诊断	检查实例的带宽是否超限以及丢包、连接数、查询数、带宽利用率等情况。
安全策略检测	检查EIP实例是否已添加相关安全策略，如DDoS基础版状态、云防火墙拦截、风控锁定检查等。
费用诊断	检查实例欠费到期预警与欠费状态。
路由诊断	检查网络实例路由冲突、VPC路由、专线通道上云和下云路由等诊断项十分有冲突、缺少等情况。

云服务实例的详细诊断项，请参见：

• NAT网关实例诊断
• EIP实例诊断
• 专线通道实例诊断
• CSN实例诊断

实例诊断结果

1. 点击实例列表操作列【查看诊断结果】进入最新一次实例诊断详情。
2. 查看实例的诊断结果统计以及具体的诊断详情：

• 诊断结果统计：展示诊断项正常/异常情况统计，包括三种状态：

  • 正常：实例诊断项健康；
  • 警告：不影响正常使用；
  • 严重：影响客户的正常使用。
• 诊断项详情：展示具体诊断项详情和操作建议。

更多操作

在实例诊断页面，您可以执行以下操作。

• 查看报告找到需要查看诊断报告的实例，在操作列单击查看报告，然后在实例诊断详情面板查看报告的具体内容。
• 重新诊断当您需要重新诊断某个实例时，在操作列单击重新诊断。
• 删除实例诊断记录当您需要删除某个实例的所有诊断记录时，在操作列单击删除，在弹出的对话框，单击确定。

• 查看实例诊断历史：点击需要查看诊断历史的实例，进入实例详情页，可以查看到该实例所有的诊断历史。

常见问题

实例诊断是否支持诊断实例历史时间的状态？

不支持。

实例诊断只支持实例状态的实时诊断，暂不支持对历史时间的实例状态进行诊断，不同实例对历史时间不同，通常实例诊断支持的实例类型可检测从当前时刻发起诊断向前15分钟的数据，EIP支持从当前时刻发起诊断检测向前2小时内数据。

例如，某个EIP实例在当日09:00:00由于异常原因导致不通，在09:30:00恢复正常，如果您在10:00:00发起对该EIP实例的诊断，则您只能诊断08:00:00~10:00:00期间的实例状态，无法诊断09:00:00~9:30:00期间的异常原因。

EIP实例诊断的典型使用场景是什么？ 公网访问某云服务器实例绑定的EIP不通时，您可以通过对云服务器实例绑定的EIP诊断来发现原因，并根据具体的诊断项及建议分析解决异常。可能有以下几种原因：

• 由于该EIP被DDoS攻击，达到了实例基础防护阈值后处于DDoS黑洞状态，包括检查DDOS和TBSP流量突发服务包状态。
• 该EIP由于存在违规行为被安全部门的风控锁定封禁。