在自主规划Agent中，点击调优按钮，即可进入到应用调优的界面，调优功能支持通过数据干预和规则干预（待上线）的形式对应用对话中的问答进行干预，让应用可以输出开发者期望的标准答案。

数据干预

功能示例

例如在“食品制作小助手应用”中，未经过干预、由应用直接生成的原始问答对为：

这个回答比较通用、冗长，没有明确说明注意事项，如果你希望当用户问到类似问题时，都可以按照规定的标准答案回答，就可以开启数据干预功能，在调优界面手动上传标准答案，作为干预数据：

即可实现对回答的干预，让应用可以输出预设的标准答案。

以下为调优-数据干预功能的详细说明：

设置界面

【调优-数据干预】界面中支持干预数据的上传、编辑、采纳、导出和删除等处理方式，通过维护和调整干预数据，你可以实现应用对话效果的调优。干预数据以问答对的形式储存，提问对应对话中终端用户的提问或输入，回答对应对话中应用的回复或输出。

数据干预开启后，当⽤户问题匹配标准问答对中的问题时，会⾃动调取标准回答答案输出，不再做其他分析；你可以通过多种方式获取或上传问答对，在对数据处理并采纳后，问答对将会生效并干预应用的回答，在【配置-预览与调试】界面可以测试数据干预的干预效果。

干预数据列表

待处理、已采纳、不采纳：所有问答数据将会按照处理状态（已采纳/不采纳/待处理）展示在不同的tab之下，其中：

• 待处理为从不同来源获取的用户点赞点踩、历史对话数据或知识点挖掘数据，待处理的数据不对干预过程生效；
• 已采纳为应用开发者手动标记为采纳的数据，已采纳并生效的数据会干预应用问答过程；
• 不采纳为应用开发者手动标记为不采纳的数据，不对干预过程生效，通过操作修改问答对的属性，可以改变问答对已采纳/不采纳的属性。

提问、回答、相似问：干预数据由提问、回答和相似问三个部分组成，所有提问和相似问对应同一个答案。当⽤户问题匹配到已采纳列表下问答对中的问题或相似问时，会⾃动调取标准回答答案输出。

来源：展示数据导入的来源，包括在线抽取、用户反馈、标答上传三种类型。

状态：已采纳数据列表中还会展示数据状态，应用开发者采纳数据后，平台将进行安全校验，校验通过后显示为「已生效」，正在校验的显示为「校验中」，由于问答对存在安全或合规问题、校验不合格的显示为「失效」；「已生效」已采纳并生效的数据会干预问答过程。

添加干预数据

1. 自动获取

数据干预支持通过回流用户反馈、抽取历史对话和挖掘知识库信息自动获取用于干预的数据，同时帮助开发者了解应用对话和用户反馈的情况，提供进行干预的参考。

问答对自动获取支持三种来源的配置：用户反馈、在线抽取、离线挖掘（待上线），自动获取到的问答对数据统一为待处理状态，你可以通过采纳问答对使这些数据生效。

来源配置	详情
用户反馈	自动回流线上的用户点点踩问答对数据导入【调优-数据干预】库中，需要设置最大储存数，当回流的数据超出最大储存数时，会按照时间顺序保留最新的数据
在线抽取	抽取线上用户问题和应用回答，生成问答对数据导入【调优-数据干预】库中，需要设置最大储存数，当回流的数据超出最大储存数时，会按照时间顺序保留最新的数据
离线挖掘（待上线）	对应用关联的知识库中的知识切片自动进行问答对挖掘，根据知识库中的知识点内容生成问答对数据导入【调优-数据干预】库中

2. 标答上传

除此之外，你可以通过手动上传的方式导入问答对数据，支持通过表单逐个添加和通过文件批量导入两种方式。

• 手动输入：你可以在表单中手动输入提问和回答，提问长度不超过200字，回答长度不超过2000字，点击加号会添加相似提问，补充的相似提问将会匹配到同一条回答。

• 批量导入：你可以通过上传文件实现大量问答对的批量导入，请按照平台提供的模版进行填写，避免出现格式问题导致的上传失败。

批量导入时，对文件的大小和数据量有限制要求：一次仅能上传一个xlsx文件，且文件大小不超过20M；每个文件不超过10,000个问答对，超出将会上传前10,000个问答对。请勿超出上传限制。

处理干预数据

1. 编辑数据

• 编辑：点击编辑按钮，支持对单个问答对进行编辑，你可以修改提问、回答和推荐问的内容。

2. 操作数据

• 处理：在待处理页面点击处理按钮，可以选择采纳或不采纳问答对。采纳后的问答对将会进入已采纳页面，校验生效后会对应用对话进行干预；不采纳的问答对将会进入不采纳页面，在干预中不生效，但会保留数据。

你也可以在已采纳/不采纳页面调整问答对的处理状态。

• 复制：点击复制按钮，支持对单个问答对进行复制，复制时仅会复制提问和回答，不会复制相似问。
• 删除：点击删除按钮，将会删除该条问答对，你也可以勾选数据后进行批量删除；删除后不可恢复，请谨慎操作。

3. 导出数据

你可以对勾选的数据进行导出，导出的数据将会包含提问、回答、来源、用户反馈评价等信息，导出时支持两种不同的文件格式，你可以自行选择。在进行大量数据导出时，数据处理需要一定时间，请耐心等待。