客悦ONE智能客服系统_智能客服
免费体验 在线客服 多渠道集成：支持Web/H5、App、第三方渠道一键集成，服务更高效精准。 会话智能分配：支持会话智能分配、管理，实现访客分流和VIP客服专属服务。 服务监控：实时监控数据，掌握服务全流程，优化调配，确保高效精准。 免费体验 联络中心 智能路由排队：支持按排队时长、客户等级、技能等级等多种路由排队策略。 呼叫服务数据实时管理：提供坐席、技能组实时监控数据和多维度统计报表。
客悦_智能客服企业版
通过对用户表述的智能解析，利用不同对话引擎高精度匹配，并通过智能会话中控，确保对话回复的准确性。一方面可以与业务系统对接，另一方面直接针对全渠道用户终端输出，真正形成企业与客户、企业与员工进行业务咨询与办理的桥梁。
客悦智能客服语音引擎
推断速度快，节约系统资源 流畅拟真 采用自回归模型，生成的语音具有 高还原度与自然度，音节时长可控。 音库丰富 提供风格多样的音库供选择，满足呼叫中心各类应用场景。 应用场景 人机交互方向 对话分析方向 人机交互方向 满足智能语音客服、智能IVR、智能外呼、人机对练等各类场景的语音技术需求。
客悦ONE数字员工平台_智能客服_智能外呼_数字员工
80% + 接通率 95% + 信息收集完成率 百胜中国 百胜AIGC智能机器人升级项目 百胜中国携手百度智能云客悦，构建AI智能客服系统，赋能肯德基、必胜客等品牌，提供活动咨询、发票开具、订单变更等服务，提升客服能力与体验。
智能搜推引擎_私有化智能推荐模型_私有化个性推荐_智能推荐模型_智能推荐私有化_场景化推荐解决方案_百度智能推荐系统_个性化内容智能分发_个性化推荐算法_内容推荐系统_图文推荐系统
立即使用 合作咨询 产品文档 推荐、搜索和内容三位一体的产品矩阵 智能推荐引擎 智能推荐引擎依托百度先进的深度学习模型拥有强大的个性化推荐、相关推荐及热门推荐能力，能精准捕捉用户偏好，实时更新推荐内容。可提高业务系统中用户的活跃度，有效增强用户留存率，大幅提升转化效果。
客悦_智能客服专业版
客悦·智能客服专业版 百度智能云客悦旗下的智能客服专业版，基于大模型完成企业级客服平台重构，提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服的能力，帮助企业高效开启大模型智能客服全新体验。
城市智能运行指挥系统（AI_IOC）
统管通办应用 统管通办应用（GASA）是面向一网统管及一网通办领域，结合大模型能力建立的精品应用，用于解决民众办事难、领导动态问数难等场景问题。 立即咨询 产品架构 应用场景 动态驾驶舱 面向大中小屏多端领导问数的政务产品，颠覆当前市场上模版和数据预置的模式，提供生成式的交互能力，高效准确的解决领导指挥、决策以及办公
呼叫中心语音_呼叫中心语音系统
呼叫中心语音解决方案 针对呼叫中心、智能客服等业务，提供自动化智能外呼、音频质检与分析等全链路解决方案；有效降低人工成本，提升获客转化与业务管理效率。适用于语音通知、营销触达、客服质检等场景。
智能联络中心
智能机器人 提供可视化智能对话能力，快速构建智能语音导航，智能文本客服能力。 坐席工作台 支持同时处理多种媒体客服服务请求能力，方便坐席高效完成业务处理。 预览外呼 支持名单上传、分配、回收全流程的预览外呼任务管理配置，统一管理外呼过程。 客户管理 提供客户管理，对话小结记录能力，支持根据业务需要，自助完成业务字段扩展。
智能客服
产品与服务 智能客服平台 基于大模型重塑营销与客服体验，精准捕捉客户意图，自然流畅交互，实现引流获客、跟进转化、客户服务的全链路服务 流程可视 对话拟人 运营便捷 查看产品 智能外呼 全新大模型智能外呼，基于精准的人群定位数据，提供更拟人的对话交互和全链路的运营服务，提升业务场景的转化效果 智能联络中心 为企业提供“全媒体，智能化，稳定安全”的智能联络中心系统服务能力，帮助企业快速建立一流的客服中心
