客悦·智能客服专业版

百度智能云客悦旗下的智能客服专业版,基于大模型完成企业级客服平台重构,提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服的能力,帮助企业高效开启大模型智能客服全新体验。

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特惠专区

适合各种团队规模的方案

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客悦智能客服轻量版-首购

适用于个人和初创企业的智能客服平台,首购1折优惠

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文档知识

1万次/月

1个月

3

100

限时1折

限购1个

¥159/月1599
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客悦智能客服轻量版-月

适用于个人和初创企业的智能客服平台,首次复购享8折优惠

续费专享

对话次数

有效期

AI客服数量

文档知识

1万次/月

1个月

3

100

限时8.1折

限购1个

1299/月1599
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客悦智能客服轻量版-月

适用于个人和初创企业的智能客服平台,实名即享

实名即享

对话次数

有效期

AI客服数量

文档知识

1万次/月

1个月

3

100

限购100个

1599/月
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客悦智能客服轻量版-年

适用于个人和初创企业的智能客服平台,按年购买享8.7折优惠

续费专享

对话次数

有效期

AI客服数量

文档知识

12万次/年

1年

3

100

限时8.7折

限购1个

¥13999/年15999
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我们定义的智能客服平台

文心大模型+随心所欲的搭建模式=AI客服

AI原生大模型客服

全新升级搭载百度文心一言大模型,提供更全面的知识覆盖、更准确的问答咨询和更自然的交互体验。

画布式搭建平台

通过拖拽式的方式搭建步骤,通过连线的方式关联步骤,多种功能节点可选。更有大模型辅助配置,新手小白也能快速上手,减小企业运营成本。

双模型架构

低算力/低延时的MOE架构,大小模型有机协作,各司其职,机器成本更低,响应时间更快。

灵活的集成与部署模式

对话窗分钟级集成,支持公有云、私有云、混合云等多种交付模式,企业按需灵活选择。

我们的优势

对话更友好
构建Agent更快
运营更高效
部署更简单
对话更友好

用户问题自助解决率提升到 92%+

稳定人设,感知用户情绪,个性化抚慰
大模型意图理解,超强推理,正面应答
主动引导,提前服务,提升满意度

应用场景

客悦智能客服可以是您的...

全天候的在线智能客服
坐席人员的辅助机器人

您的业务痛点

传统人工客服,企业面临人工客服工作效率低、人员成本高、用户体验无保障等多类问题

我们的解决方案

  • 通过智能在线机器人,从售前留资到售中咨询再到售后接待,全场景辅助人工,让服务智能化
  • 提供7*24小时智能咨询服务,为客户提供陪伴式咨询服务,让服务更有多元、满足客户所需
  • 文心大模型赋能的拟人逼真对话效果,为企业降本增效提供助力
全天候的在线智能客服

他们都选择了客悦

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