商品发布说明
商品发布阶段概述
商品发布需经历商品准入、商品测试、接口对接、信息上传与审核等若干阶段,以确保商品的上线质量。其中商品上云筹备、生产接口开发均为服务商线下完成;商品准入审核、商品功能测试、商品安全性测试为百度智能云千帆AI原生应用商店工作人员线下处理,从品类与形态、功能性、安全性上分别进行评估,以确认是否可继续后续接口开发与上线工作,同时会将审核意见和商品功能性、安全性等评估意见连同企业信息审核结果一起进行综合评估确定商家是否可入驻,不会单独予以通知。
1. 商品准入审核
我们会在收到您的商家入驻申请后,会在商家信息审核的同时,根据您所提供的商品相关信息进行商品准入评估,包括但不限于以下几点:
- 您的商品是否符合中国法律和政策要求;
- 您的商品是否有侵犯用户隐私、引起其他用户反感或对所依赖的原软件服务有破坏、滥用、侵犯原服务商权益之处(如群发软件类、外挂类);
- 您的商品是否和百度智能云的自有产品线存在明显冲突或竞争;
- 您的商品当前是否具备合适的类目发布;
- 其他可能会对百度智能云千帆AI原生应用商店造成影响的因素。
2. 生产接口开发
对于自动交付类(如SaaS交付)的商品,需要按不同交付类型开发对应商品生产接口,用于在用户创建订单时实时调用,经生产接口创建商品实例(或账号),并返回开通信息至百度智能云千帆AI原生应用商店;镜像交付类和手动交付类商品可不需要。生产接口请参见云市场生产API规范。
3. 接口对接调试
接口开发完成后,即可申请对接百度智能云测试环境进行测试联调(请联系商务经理协调)。除接口的连通性和逻辑测试外,还需进行接口压力、稳定性测试,以保证在商店开放售卖后可应对较高的并发请求。
4. 上传商品信息
上述接口开发与测试完成后,即可在平台上传商品信息,包括商品规格、属性、详细描述及价格信息等。商品信息应符合广告法要求,不夸大其词,无诱导消费内容等。
5. 商品信息审核
我们会在您提交商品信息后的1-2个工作日,完成对商品信息及相关服务能力进行审核。如商品信息不符合要求,我们将告知您具体原因,您可返回修改或调整商品。其中包括:
- 商品功能审核 我们将会对您提供的商品服务进行详细了解,并依据您提供的测试账号或相关信息,评估商品各项功能、服务是否符合平台要求。并会将评估意见并入商家入驻审核意见中供参考。
- 商品安全性审核 商品安全性是商品是否可发布的重要评估因素。我们会基于所提供的测试样本,对商品进行整体安全评估,但对商品安全性的持续保障,更多的是依赖于服务商对商品安全的承诺。因此,服务商应对商品进行系统性的安全自查,确保不会存在安全漏洞,保障用户权益不受损失。
6. 商品审核通过正式发布
审核通过后,我们会根据实际服务能力、商品信息完善度等情况选择小流量投放或全流量投放。同时我们会对服务质量、商品使用反馈进行用户跟踪,对于用户的有效反馈,应当及时予以处理并推动商品、服务不断完善。
商品发布操作指南
一、制作商品
商品接入流程详见:商品接入。
二、进入商品发布
- 在登录状态下,进入控制台。点击左侧导航栏中的商品管理—>商品发布。
- 为提升用户购买使用体验,突出您的商品优势,请在发布商品成功客户案例与使用指南。
注意:商品发布的信息不需要一次性填写完,服务商随时可以点击页面下方的“保存”按钮,下次进入时即可继续编辑。
三、填写商品信息
包括基本信息和个性化信息,所需的个性化信息由商品类目决定。商品信息会展示在商品列表页与商品详情页上。
基本信息
- 申请类目:决定商品发布后在商店的哪个类目下展示,影响商品的个性化信息与交付类型。
- 电子协议:服务商与买家之间的用户使用协议,点击下载商品协议范本。
四、填写交付信息
选择交付类型,不同交付类型所需要的信息不同。关于交付类型的介绍,详见商品接入类型。
SaaS交付类商品
关于SaaS交付类商品所需的API信息,可参考《云市场生产API规范》
人工交付类商品
API交付类商品
硬件交付类商品
五、建立商品规格
商品规格,即商品具体的版本。服务商可以按照商品的型号、服务时长等为商品制定多种规格,每种规格对应不同的商品价格。在规格管理页面,点击“新建商品规格”,可新建一个商品规格。
在打开的弹窗中,可以编辑商品规格的信息。
填写的商品规格信息,会以下图的形式,通过产品价格展示在商品详情页
商品发布时,至少要有一个商品规格。
编辑完成后点击“确定”,提交商品发布等待平台审核,平台会在1-2个工作日完成审核,审核失败的会返回失败原因,审核通过后即可进入下一阶段,完善店铺信息。
注:针对有线性规格需求或企业应用类产品,平台提供高级自定义规则设置,服务商可根据商品实际情况设置规格信息。