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          域名服务 BCD

          域名使用问题

          从域名到网站,需要哪几步?

          上图所示为基本操作流程,具体操作内容请查看对应章节:

          1. 申请域名
          2. 域名实名认证
          3. 网站备案
          4. 申请SSL证书
          5. 有关BCH和BAE的操作(包括:购买、部署代码、绑定域名、对外发布等),请参看产品操作指导中的对应章节。

          域名WHOIS隐私保护服务协议的保护范围是什么?

          目前百度云".com", ".net", ".cc", ".tv", ".tel", ".wiki", ".ink", ".xyz", ".bar", ".rest", ".press", ".website", ".host", ".pw", ".space", ".site", ".love", ".wang",".top", ".open", ".xn--6qq986b3xl", ".xn--czr694b" 这些后缀的域名支持whois隐私保护, 其它的暂不支持。现在由于欧盟隐私法,隐私保护是强制开启的,无法修改隐私保护状态。

          已开启WHOIS信息隐私保护还是可以查得到域名注册人信息?

          隐私保护不生效可以尝试关闭后再开启。同时也需要关注whois上获取域名信息时间点,获取域名信息时间早于开启whois隐私保护的时间,那么可以手动更新whois或者等待whois自动更新(一般不同whois工具自动更新时间为24小时之内)。
          (温馨提示:对于不支持whois隐私保护的域名,无法开启此功能,详情请您参考whois隐私保护协议。)

          怎样获得域名证书?

          在域名管理页面选择域名对应的操作列,点击操作列的“更多操作”中“生成域名证书”即可。

          域名绑定后无法访问?

          如果域名绑定BCH虚拟主机后无法访问,请参考以下步骤定位问题:
          1.请您先确认您的域名是否已完成实名认证,域名解析是否已正常生效;
          2.如果是境内北京或广州区域主机,请确认域名是否备案;
          3.如果域名已备案成功,请确认是否将该域名CNAME指向系统分配的临时域名;
          4.备案成功且配置了CNAME后,请解绑后再重新绑定下域名;
          5.如果非以上情况,请提交工单反馈处理。

          域名信息中的手机或者邮箱等信息怎么修改?

          如您的域名未实名,您可以直接在管理控制台-域名服务-更多操作-变更所有者中直接修改,如您的域名已实名认证审核通过,无法直接修改,您可以在域名服务-信息模板中使用新的信息创建一个信息模板并提交模板实名认证,等实名认证审核通过后您可以在更多操作-变更所有者中使用新模板进行过户即可。

          修改域名信息报出『错误原因:上次修改域名信息的操作还未完成』,怎么处理?

          此报错时由于您之前修改过域名信息但是尚未完成,系统发送了两封邮件需要客户确认。在新旧邮箱中邮件均确认完毕后,上次的修改域名信息才正常完成,否则无法直接修改信息。

          手机用流量无法打开网页,但是用wifi可以正常打开是什么原因?

          如您的网站在更换网络环境后能正常访问:
          1.可能是您的域名解析DNS没有全局生效导致的,建议您联系域名DNS服务商排查解析问题;
          2.可能是网络运营商的问题导致无法正常使用流量访问网站,建议您联系网络运营商核实;
          3.请您尝试清除浏览器的缓存或者是更换一个其他的浏览器后再访问试试。

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