什么是域名自助检测工具？

域名检测工具是百度云智能助手帮助您对域名、DNS、网站 三大模块进行检测，提前发现异常。

为什么要使用域名自助检测工具？

1. 可帮用户在设置完解析后，快速测试解析是否生效。
2. 可帮用户快速定位出解析不生效的原因，降低排查原因的时间成本。

如何使用域名自助检测工具？

方法一：在服务与支持—自助服务—便捷工具库—域名BCD处选择域名自助检测。

方法二：登录百度智能云账号，进入智能云解析页面选择域名检测。

方法三：登录百度智能云账号，点击右上角工单页面，选择自助服务—域名自助检测。

方法四：进入智能助手对话框，在快捷入口处选择自助服务—便捷工具库—域名BCD处选择域名自助检测。

注意：

在输入框可以单独查询主域名或子域名，例如要检测cloud.baidu.com，则需要输入cloud.baidu.com

域名检查

如果域名检查提示有异常，则会影响域名解析，需要您联系域名注册商进行排查与处理。

域名注册商

指您的域名注册与管理的地方。

域名有效期

域名有效期是指检测域名是否到期。

常见问题：

• 域名到期已完成续费，解析多久可以恢复生效？

  答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前完成续费。

• 域名已经续费，为什么域名自助检测工具仍然显示域名已过期？

  答：域名检测模块是调用whois(域名注册信息)进行查询，而whois(域名注册信息)系统可能不是实时获取的最新域名信息，如遇到此类问题，请您提交工单反馈，我们将人工核对到期时间的问题。

域名状态

如果您的域名状态是Clienthold或者Serverhold，说明域名已被锁定（冻结、暂停解析），这是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段。域名被锁定之后，解析将不生效，全球用户都无法访问已被锁定的网站。

常见的被锁定情况包括：被注册商锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。

解决域名状态异常的方法：

• 如果您的域名注册商不是百度智能云，需要您联系您的域名注册商进行处理。
• 如果您的域名是在百度智能云注册，若已完成了域名实名认证，请您提交[工单]咨询具体原因。

DNS检查

首先建议您先了解下 DNS分层结构 和 DNS解析 的递归过程。

域名是分层结构，域名DNS服务器也是对应的层级结构。有了域名结构，还需要有域名DNS服务器去解析域名，且是需要由遍及全世界的域名DNS服务器去解析，域名DNS服务器实际上就是装有域名系统的主机。域名解析过程涉及4个DNS服务器，分别如下：

层级	作用
根DNS服务器	英文：Root nameserver。本地域名服务器在本地查询不到解析结果时，则第一步会向它进行查询，并获取顶级域名服务器的IP地址。
顶级域名服务器	英文：Tld nameserver。负责管理在该顶级域名服务器下注册的二级域名，例如“www.baidu.com”，.com则是顶级域名服务器，在向它查询时，可以返回二级域名“baidu.com”所在的权威域名服务器地址。
权威域名服务器	英文：authoritative nameserver。在特定区域内具有唯一性，负责维护该区域内的域名与IP地址之间的对应关系，例如智能云解析DNS（ns1.bdydns.cn，ns2.bdydns.cn）。
本地域名服务器	英文：Local DNS。本地域名服务器是响应来自客户端的递归请求，并最终跟踪直到获取到解析结果的DNS服务器。例如用户本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS、谷歌/114公共DNS等。

域名自助检测工具将帮助您检查以上各层级的DNS结果，以及做初步的分析结论。

DNS服务商

DNS服务商是指为您的域名提供DNS权威解析服务的的厂商。当检测结果出现异常时，如果DNS服务商显示 未使用百度智能云解析DNS（非ns1.bdydns.cn，ns2.bdydns.cn），则需要联系您的DNS服务商进行排查与处理，百度智能云解析不支持排查其他厂商的DNS状况。

DNS服务商解析结果

DNS服务商解析结果是指通过dig 域名 @权威DNS服务器的方法，来验证权威DNS服务器中解析是否生效。

提示：权威DNS服务器就是最终管理域名和IP地址映射管理的地方，DNS服务商提供的解析服务的服务器我们则统称为权威DNS服务器，例如像百度智能云云解析DNS、DNSPOD都可以统称为权威DNS。

• 提示未检测到该域名设置的DNS解析记录，说明您未在权威DNS中添加任何解析记录。
• 提示DNS解析结果检查失败，则说明向权威DNS查询域名时，出现了检测超时、递归解析无响应、servfail等异常情况，遇到此类报错，则需要您联系您的DNS服务商进行排查与处理。
• 如果无上述两种报错，此处则会显示出权威DNS服务器的解析结果；如果此处的解析结果和您在控制台设置的不一致，则也需要您联系您的DNS服务商进行排查与处理。

114.114.114.114解析结果

什么是114.114.114.114？

这是114DNS的公共DNS地址，公共DNS目前市面上有很多，比如像阿里公共DNS、腾讯公共DNS、谷歌8.8.8.8等都是公共DNS，也可统称为LocalDNS、递归DNS、缓存DNS

为什么要检测114DNS的解析结果？

首先我们已经知道DNS解析的递归过程是从客户端 <-> LocalDNS <-> 权威DNS这样一个过程，所以一般排查解析不生效是除了要检测DNS服务商提供的权威DNS上是否已生效，还要检测客户本地的LocalDNS上是否已生效。

LocalDNS，主要作用是响应来自客户端的递归请求，并最终跟踪直到获取到解析结果的DNS服务器。但是因为LocalDNS 的类型比较多，像用户本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS、谷歌/114公共DNS等都属于LocalDNS，而检测工具无法获取客户端的本地DNS信息，所以无法模拟客户端本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS来进行测试；而公共DNS提供公开的可接入的公共DNS地址，所以检测工具只是抽选了其中的114DNS来模拟测试LocalDNS是否生效。

114DNS测试的解析结果是否具有代表性？

具备一定的代表性，在国内客户端使用114DNS有一定的用户群体，但是该测试结果并不能代表全部用户；如果114DNS测试已经生效，但是您本地仍然不能访问，那么可以侧面反映至少LocalDNS使用的是114DNS的用户访问都是正常的，可能为您本地原因，建议您通过 本地DNS测试工具，再进一步对您的本地DNS进行测试验证。

114DNS解析结果说明

• 提示未检测到该域名设置的DNS解析记录：

  • 如果DNS服务商解析结果也报此项错误，那么说明您未在权威DNS设置过解析记录；
  • 如果DNS服务商有解析记录结果，但是LocalDNS提示此项报错，则代表LocalDNS还未生效。
• 提示DNS解析结果检查失败，则说明向Localdns查询失败（例如超时、递归解析无响应、servfail）

• 如果无上述两种报错，此处则会显示出114DNS查询的解析结果。

  • 当114DNS解析结果和DNS服务商解析结果不一致，且其中DNS服务商解析结果是正确的情况下，则代表LocalDNS还未生效，可能为LocalDNS缓存还未到期导致，建议您等TTL过期后再进行测试。
  • 当114DNS解析结果和DNS服务商解析结果一致，则代表LocalDNS的解析已生效。

114DNS解析结果未生效的处理方法

• 可能为localDNS缓存未到期导致，建议等待TTL缓存过期，再进行测试验证
• 联系LocalDNS服务商做缓存刷新或异常排查（如果是运营商ISP分配的DNS就联系各运营商，如果使用的公共DNS，就联系公共DNS售后）

递归解析追踪

首先完整的递归解析过程包含 ：客户端 <-> LocalDNS <-> 根DNS服务器 <-> 顶级域名DNS服务器 <-> 权威DNS，递归解析追踪则是检查这个链路解析是否正常，检测的核心内容是域名递归解析是否被污染。

递归解析结果说明：

• 提示 递归解析正常 ：代表递归解析过程顺利执行。
• 提示 域名递归解析过程被污染 ：一般如果根DNS服务器直接返回A记录代表域名递归解析过程被上级网络设备强制阻断；如遇到此类场景报错，是属于超出了百度智能云DNS能够解决的能力范围，建议您更换业务域名。

TTL生效时间

TTL值是指全国各地的Localdns服务器中缓存解析结果的时间周期。

TTL生效时间主要是查询您的域名TTL缓存时间还有多久过期，便于您可以快速排除解析不生效的原因是本地缓存未到期导致，其次如果是因为LocalDNS的TTL缓存还未到期场景下，已超出百度智能云DNS的解决范围，一般建议您等待TTL过期后再查询或者联系LocalDNS的运营商进行刷新缓存处理。

TTL生效时间检测结果说明如下：

• 提示 域名TTL生效时间为 {N} 秒，这里的时间代表是还需要等待的TTL过期时间，一般建议您这个时间后再次查询，检测结果会更精准。

网站检测

网站检测模块帮助用户检查备案、是否在工信部黑名单、ping网站空间IP、网站状态检查。

注意：此模块的检查结果如有报异常，请您理解这已超出百度智能云DNS团队的服务范围，需要您联系您网站的备案服务商、服务器服务商或网站空间进行进一步排查与处理。

备案检查

域名解析与备案并无直接关联，也就是指即使网站未备案或者备案中，这并不影响域名解析的设置和解析的生效，但是网站未备案或者备案中，则会直接影响网站的访问与使用。所以域名检测工具，会为您检测网站的备案情况。

• 已备案已接入：网站已备案，且在百度智能云已完成备案接入。
• 已备案未接入：网站已备案，但在百度智能云未完成备案接入，如果您的网站需要使用百度智能云服务器或主机，需要尽快完成备案接入。
• 未备案：网站未备案，请咨询服务器提供商。

ping检查

域名检测工具会通过执行ping命令，来对网站进行ping检查。

• ping正常能通，则代表ping网站地址正常
• ping IP地址不通，则代表无法ping通网站IP地址，需要您请联系IP地址的提供商进行排查与处理。

网站状态检查

网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。

• 如HTTP状态查询返回码小于400，则代表正常。
• 如HTTP状态查询返回码大于400，则需要您联系服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。

网站收录检查

域名自助检测，将模拟检查网站是否被百度搜索引擎收录，（其它搜索引擎，请联系对应服务商查询或者其它第三方工具查询）。