资源中心
更新时间:2024-03-26
名词解释
AI Agent:Agent = LLM + Planning 计划+ Tool use 执行 + Feedback 纠正偏差。在传统大语言模型的基础上,Agent不仅仅停留在和大模型的聊天对话,其可以借助外部工具直接帮助我们完成某些任务。在百度客悦智能客服平台中,将采用LLM+NLP双引擎结合方式,搭建AI Agent。
模板:在百度客悦智能客服平台中,百度按照热门业务场景,配置好的标准 Agent,可根据由用户选择后快速创建Agent,并在Agent上二次编辑,模板本身不支持编辑。
功能概述
在百度客悦智能客服平台中,资源中心包含「模板中心」与「数字人」两个模块,百度会根据当前热门需求,定期更新已配置好的 Agent 模板供配置人员选择快速搭建 Agent,极大降低搭建成本,同时能够保障 Agent 搭建质量,在模板中心可预览 / 使用所有可见模板,具体包含以下功能:
1、模版中心
1.1 预览模板
-
用户可点击左侧导航栏「模板中心」进入模版中心预览界面,在预览界面用户可预览所有可见模板,并根据名称、头像等信息区分;
- 模板支持分页展示
- 搜索模板:在模版中心,支持用户根据模板名称关键词搜索模板
1.2 使用模版
- 为了便于客户快速搭建符合需求场景的agent,用户可以在模板中心中查看选择感兴趣的预置Agent模板,用户也可在创建Agent的时候选择预置的Agent模板
2、数字人
- 用户可通过右侧导航栏「资源中心」→「数字人」进入该模块,平台将提供多种数字人像选择,当前提供3个免费数字人像「可心」、「悦然」、「梓欣」,后续将不断推出其他数字人形象可订阅购买,敬请期待!