客悦ONE智能客服系统_智能客服
免费体验 在线客服 多渠道集成：支持Web/H5、App、第三方渠道一键集成，服务更高效精准。 会话智能分配：支持会话智能分配、管理，实现访客分流和VIP客服专属服务。 服务监控：实时监控数据，掌握服务全流程，优化调配，确保高效精准。 免费体验 联络中心 智能路由排队：支持按排队时长、客户等级、技能等级等多种路由排队策略。 呼叫服务数据实时管理：提供坐席、技能组实时监控数据和多维度统计报表。
数据仓库Palo Doris版_自助平台管理_统一数据管理平台
多源联邦查询 跨多数据源，统一查询入口，过滤条件，显著提升查询性能，满足业务人员多元化查询需求。 交互式数据分析 结合BI构建交互式数据分析应用，海量数据自助探查和多维度分析，对业务的深层探索和快速决策。 实时数仓构建 流式数据高效导入，实时业务数据洞察，统一大数据平台架构和数据流。 产品功能 高效查询 查询方式丰富 业界领先的MPP查询引擎、列式存储、智能索引、向量执行。
客悦_智能客服企业版
管理和统计，提升会话能力，降低运营成本 渠道全面 移动端、PC端多渠道统一管理，同时支持差异化运营 应用场景 智能在线客服 智能IVR/智能语音客服/智能外呼 人机协同/客服产品矩阵 智能在线客服 我们能提供 构建兼具任务式会话和问答能力7x24小时客服，高频重复问题一网打尽，低频长尾问题转交人工 客户案例 捷信 捷信与百度智能云通力合作中，用电销、催收、客户服务等业务全流程，打造金融服务新生态，
客悦智能客服语音引擎
应用场景 人机交互方向 对话分析方向 人机交互方向 满足智能语音客服、智能IVR、智能外呼、人机对练等各类场景的语音技术需求。 我们能提供 全双工流式交互：采用低延迟、高并发的流式传输方式，统一模型，不区分实时、离线，实现全双工流式交互。 语音模型训练平台：可私有化部署语言模型训练平台，客户自行根据热词、专有名词定制优化模型，提升字准率。
客悦_智能客服专业版
客悦·智能客服专业版 百度智能云客悦旗下的智能客服专业版，基于大模型完成企业级客服平台重构，提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服的能力，帮助企业高效开启大模型智能客服全新体验。
客悦ONE数字员工平台_智能客服_智能外呼_数字员工
80% + 标签准确率 50% 响应速度提升 中国电信 来电秘书 为中国电信手机用户提供“5G+AI”智能个人通信服务产品，包括三大核心功能：漏话提醒、智能应答、留言信箱。重要来电不错过，通信服务安全、便捷、又智能。 18 个 支撑省份区域 150 万 支撑用户数量 奔驰汽车 呼叫中心整合及智能化升级 整合CCC全业务，构建智能电话系统，实现统一接入、监控、运营与安全。
智能联络中心
智能机器人 提供可视化智能对话能力，快速构建智能语音导航，智能文本客服能力。 坐席工作台 支持同时处理多种媒体客服服务请求能力，方便坐席高效完成业务处理。 预览外呼 支持名单上传、分配、回收全流程的预览外呼任务管理配置，统一管理外呼过程。 客户管理 提供客户管理，对话小结记录能力，支持根据业务需要，自助完成业务字段扩展。
营销云_精准营销_数字营销_营销服务_智能对话
通过百度智能对话营销轻松构建营销服务后，可以实时查看营销数据，快速查询并可视化展示，帮助企业管理者分析流量来源和转化数据。 产品功能 多轮引导促进线索转化 AI智能机器人多轮对话顾客，利用智能交互技术帮助顾客了解产品，进行个性化营销，提升销售转化率。 智能问答精准相应需求 基于百度自然语言处理技术，包括词性标注、命名实体识别等。准确识别用户意图，响应用户需求。
客悦ONE_智能语音识别与合成_智能语音
客悦，您的企业营销增长新选择 客悦·ONE 营销服务全旅程AI应用 智能外呼 智能客服 客户洞察 客悦·智能通信 提供语音通话、号码认证、号码隐私保护、语音通知能力 了解详情 客悦·智能语音 智能语音识别与语音合成引擎 了解详情 免费体验 服 务 咨 询
智能客服
兴业银行 智能语音机器人：提供全渠道智能化客服解决方案，建设全行智能语音平台，实现业务办理、问题咨询、财富管理、内部服务等多种智能化服务，节省客服人力，提升工作效率。 中移在线 智能洞察平台：提供数据采集处理、模型分析和分析任务管理的能力，助力经营优化、提升客户体验和经营效率。 奔驰汽车 呼叫中心整合及智能化全新升级：整合CCC全业务，建新一代智能电话平台，实现统一服务。
