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搜索亲和力更强；更有百度智能小程序自家生态多项权益 百度更懂AI 智能云战略加持下，多项AI技术深度融合：AI智能风格生成、AI智能创作、AI智能视频合成、AI智能客服、AI智能组件应用……用先进的人工智能技术构建企业新生产力 AIPage——精美模板应用 立即咨询购买AIPage百度智能门户产品 AIPage产品分为 全网门户 和 小程序门户 两个系列，又分为 基础版、展示版、官网版和营销版 四个细分版本
智慧能源解决方案
查看详情 广东电网 百度智能云基于自身自然语言处理、知识图谱、多轮对话等技术，为广东电网量身打造智能客服系统，助力广东电网做到懂客户“所想”，答客户“所问”，做客户“所指”。 查看详情 龙源电力 百度智能云助力龙源电力打造“新能源生产数字化”标杆。通过生产运营智能化平台，龙源电力实现集中式管理。凭借多个全新的风电智能化算法，对全集团摄像头进行智能化升级。
一网通办
AI智能客服7*24小时服务 融合自然语言理解、知识图谱、多轮人机对话等人工智能技术，打造“AI智能客服+人工”融合的政务服务模式，面向企业市民提供7*24小时不间断智能咨询、多轮问答、推荐问答、智能外呼服务，实现政务服务不打烊的同时，还可大大提升政务服务能力，减少企业市民的办事等待时间，减轻窗口人员工作强度和压力。
百度智慧供水解决方案
方案架构 为供水企业提供数字化底座与智能化引擎，结合“原水-输水-制水-供水-末端用户”全链条业务场景，孵化智能应用，为智慧生产、智慧管网、智慧客服等业务赋能。 核心优势 全面自主可控的AI技术 软硬一体的AI大生产平台、端到端开源开放高性价比的大数据平台、领先的IoT平台和地图平台等，全面支撑供水企业数字化转型和智能化升级。
智能客服 - 百度客悦
智能客服 （1）智能客服运用的是什么大模型？ 客悦运用的是文心4.5模型和客悦专属客服Kasmo模型，标准版和旗舰版客户还可选择Deepseek和通义千问模型。 （2）智能客服的QPS如何定义？ 指的是租户级别共享的每秒支持最大请求数。 （3）智能客服的大模型回复内容是否可控？
德邦快递_物流客户服务数字化_智能客服
客户服务升级 同时，减少沟通成本，提升客服信息的响应效率，提高德邦快递的服务质量和效率，从根本上提升德邦快递的服务体系。 解决方案 德邦快递通过建设智能客服平台，搭配百度客悦与在线客服IM系统，与德邦传统客服坐席相结合，打造智能客服在物流行业落地的标杆案例，同时配合德邦快递的话术梳理，可以积累问答知识，形成物流行业的问答知识储备。
千帆AI加速器_大模型智能客服运营工程师认证
0 1 大模型时代的智能客服变革 介绍智能客服定义、发展历程，帮助了解大模型智能客服解决的核心痛点、以及其在营销场景带来的提升 去学习 0 2 大模型智能客服架构与应用 介绍大模型智能客服核心能力及典型技术架构 去学习 0 3 大模型提示词工程实战 介绍结构化提示词设计技巧及客服领域适用的方法论 去学习 第二章 平台功能详解：产品介绍及操作 0 1 百度智能云客悦智能客服平台产品介绍 介绍百度智能云客悦智能客服平台产品亮点与成功案例
百胜中国_创新餐饮行业客户服务模式_智能客服
客户案例 案例详情 大模型技术赋能百胜中国AI客服系统 百胜中国携手百度智能云客悦，构建AI智能客服系统，赋能肯德基、必胜客等品牌，提供活动咨询、发票开具、订单变更等服务，提升客服能力与体验。
南方电网_提升电力服务智能化水平_智能客服
客户案例 案例详情 中国南方电网 提供广东电网掌厅、网厅智能文字客服业务，实现客服中心热线IVR智能化改造，搭建统一智能知识库，全面提升坐席服务效率和服务质量，创新成果入选信通院-智能体应用优秀案例。
AI客服管理 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
在传统大语言模型的基础上，AI客服不仅仅停留在和大模型的聊天对话，其可以借助外部工具直接帮助我们完成某些任务。在 百度客悦智能客服平台 中，将采用 LLM+NLP双引擎结合 方式，搭建AI客服。 功能概述 AI客服管理页面是AI客服总览入口。
