会话BOT - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
提审BOT 当编辑和管理好BOT后，可以点击提审按钮，BOT进入待审核状态，编辑管理功能被屏蔽。提审后如果想编辑，必须点击“撤回”按钮。 点击“提审记录”，可以查看该BOT历史所有的审核记录。 撤回BOT 点击“撤回”，BOT重新处于编辑中状态，可以进行任意操作。团队开发时，当角色没有自动审核权限，提审之后由其他角色审核时才会出现该功能。
呼出类型Agent配置 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
呼出类型Agent配置 类型描述 呼出类型为主动式会话，由机器人主动引导用户完成对话任务，用户进行应答。同时支持用户中途插入语句，发生意图切换或进入问答库。机器人在响应完成后，可以将会话拉回至主流程。 功能差异 受场景影响，呼出类型Agent下与呼入类型Agent存在功能点的差异，存在内置节点类型，支持用户意向收集，同时具有更加灵活的跳回机制等。
常见问题 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
1、平台测试的话，需要将对话窗口右上角的测试窗口对话收集功能开启 2、接口对接的话，需要将collect参数传true，开启收集 静默事件怎么触发？ 平台测试无法触发静默事件，在接口对接的时候，通过传入参数来控制事件的触发，参数为vad，具体的参数值在会话机器人对接文档有详细介绍。 token怎么获取？
意图示例列表 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
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模型训练 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
模型训练 当企业的业务类型及使用场景不同时，所需机器人的语义模型不同，为帮助企业中的AI训练工程师通过数据训练出满足自己业务需求的AI语义模型，特设置模型训练功能。通过模型训练，可以快速、灵活地按照自身的业务需求训练AI语义模型，自主完成数据模型的训练、测试。 企业版提供模型训练功能，根据当前生效的知识（目前只支持意图）可以训练多个版本的语义解析模型，以达到最佳的语义理解效果。
对话接口调用说明 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
core/v5/接口接入 注： V3接口查看 会话机器人对接
百胜中国_创新餐饮行业客户服务模式_智能客服
95% 机器人答复准确率达到 90% 消费者自助解决率提升至 相关产品/解决方案 智能客服 公司介绍 百胜中国控股有限公司（NYSE: YUMC及HKEX: 9987）是中国领先的餐饮公司，致力于成为全球最创新的餐饮先锋。自从1987年第一家餐厅开业以来，百胜中国在中国的足迹遍布所有省市自治区（港澳台除外），在大约2200个城镇，经营着近16000家餐厅。
审核中心 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
知识数据：实体、意图、闲聊、问答、文档等在机器人对话过程中使用到的数据。 通过：审核员通过某条待审核的知识数据，则此条知识数据生效。 驳回：审核员驳回某条待审核的知识数据，此条知识数据不生效。 撤回：提审员在知识数据处于待审核状态时，可撤回此条待审核项，则审核员无需再对词条知识数据进行审核。
会话开始接口 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
可不传值，由会话机器人生成； 若传值，使用业务方传入的sessionId，用户传入的sessionId必须保证唯一，如UUID. channel String 否 渠道名称，保持整个会话周期一致 ext Map 否 调用方回传参数，格式为json，数据不做处理用来后期分析使用； 示例：调用会话时传入{ uid ,123 } 会话日志中ext将会存储该信息；用于后期分析 请求体（POST） 参数名
基础资源 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
在构造智能客服过程中，需要通过对接部分业务系统来完成参数校验等，进而完成业务咨询、业务办理等与业务系统强相关的业务动作。
