智能营销与服务

全面展示AI在企业客户全触点(营销、销售、服务)的应用实践,分享智能客服、Adtech、机器人等在企业营销服务等多个领域的应用

大会嘉宾

  • 嘉宾照片 侯杰超 百度智能云智能服务业务负责人
  • 嘉宾照片 王巍巍 百度智能云资深技术专家
  • 嘉宾照片 侯浩 百度智能云资深产品专家
  • 嘉宾照片 叶剑 中国联通软件研究院公众研发事业部副总经理
  • 嘉宾照片 高路 中信国安 鸿联九五副总裁
  • 嘉宾照片 韩家英 百度智能云生态负责人
  • 嘉宾照片 程俊来 Udesk 联合创始人兼COO
  • 嘉宾照片 熊谢刚 Avaya大中华区副总裁 , 大中华区首席技术官
  • 嘉宾照片 张文战 诸葛找房联合创始人兼CTO
  • 嘉宾照片 魏金仙 百度智能云资深产品专家
  • 嘉宾照片 曹文斌 广州甘来信息科技有限公司CTO

大会议程

  • 13:30-13:50
    AI时代下“客户服务”到“服务营销”的转型 侯杰超 百度智能云智能服务业务负责人
  • 13:50-14:10
    AI助力金融营销和服务升级 王巍巍 百度智能云资深技术专家
  • 14:10-14:30
    “大客服”转型“微服务” 熊谢刚 Avaya大中华区副总裁,大中华区首席技术官
  • 14:30-14:50
    AI助力运营商客户服务体验升级 侯浩 百度智能云资深产品专家
  • 14:50-15:10
    AI赋能,助力运营 叶剑 中国联通软件研究院公众研发事业部副总经理
  • 15:10-15:30
    科技助力,智胜服务 高路 中信国安 鸿联九五副总裁
  • 15:30-15:50
    全场景智能客服系统助力企业数字化转型 程俊来 Udesk 联合创始人兼COO
  • 15:50-16:05
    智能客服合作伙伴计划 韩家英 百度智能云生态负责人
  • 16:00-16:20
    诸葛找房数字营销实战 张文战 诸葛找房联合创始人兼CTO
  • 16:20-16:30
    百度智能云赋能广告系统建设 魏金仙 百度资深产品专家
  • 16:30-16:45
    新零售时代的数字营销新工具 曹文斌 广州甘来信息科技有限公司CTO