我们收集的信息及相应的使用目的
我们将遵循合法、正当、必要的原则,收集和使用您的个人信息。具体而言,我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中,如果您提供的是他人个人信息,请您确保已取得相关主体的授权,我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。
您需要向我们提供个人信息以供我们实现【百度智能云】的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息,若您拒绝提供这些必要个人信息,我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。在基本业务功能之外,您可以自主选择向我们提供部分个人信息以供我们实现【百度智能云】的扩展业务功能。我们将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或履行您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。您拒绝提供该等扩展业务功能信息,不会影响您使用我们的基本业务功能,但如您拒绝提供实现扩展业务功能必需的个人信息,我们将无法为您提供扩展业务功能。
为方便您的理解,我们将所提供的业务功能、处理目的及其所需个人信息如下所列:
注册、登录账号
您可以通过手机号创建百度通用帐号,并且您可以完善您的账号信息。
- 当注册、登录百度通用帐号时,您需向我们提供您的手机号码。您可以选择设置帐号名称、头像、登录密码、帐号绑定邮箱。
- 为了满足法律法规的强制性要求、出于提供产品或服务所必需或者基于您对增强帐号保护级别的需求,在您使用【百度智能云】备案、接入服务时或您有进一步需求时,您需提供您的真实姓名、身份证号、人脸信息或银行卡信息完成帐号实名认证。如您不注册帐号、登录【百度智能云】,并不会妨碍您使用【百度智能云】的大部分业务功能,但可能会影响到您使用需要经过实名认证才能使用的业务功能(部分服务、活动仅支持实名认证用户使用或参与,若您未认证,将无法使用或参与前述服务和活动,如网络接入、域名注册、网站备案等)。
- 为了验证您提供信息的合法性、真实性和有效性,或保障您的帐号安全,我们可能会将您向百度提供的实名信息与法律法规允许的机构、政府机关授权的机构、合法留存您信息的第三方机构所保存的您的对应信息进行比对核验。
百度智能云产品功能
您可以选择【百度智能云】为您提供【ICP备案审查服务】。
- 若您使用【ICP备案审查服务】服务,我们会需要您提供【您的网站主办者证件、主体负责人及网站负责人信息、网站负责人活体核查(如人脸识别认证)及相关网站信息等】。在经您授权同意后,我们会为您提供【ICP备案审查服务】。
- 您可以随时取消授权【百度智能云】处理您的【您的网站主办者或主办单位证件信息、主体负责人及网站负责人信息、网站负责人活体核查(如人脸识别认证)及相关网站信息等】,停止我们对您上述信息的收集,之后您可能将无法获取ICP备案审查服务,但不会影响您正常使用【百度智能云】的其他不基于上述信息提供即可实现的业务功能(例如浏览、搜索百度智能云产品网页等)。
- 您可以通过【百度智能云】的【官网或APP或通过客户经理】进一步了解【 ICP备案审查服务】服务。
- 【生物识别、金融账户等信息】属于敏感个人信息,您可以随时取消授权【百度智能云】对您【生物识别、金融账户等信息】的收集,之后您可能将无法使用上述基于【生物识别、金融账户等信息】提供的相关服务或功能,或者无法达到上述基于【生物识别、金融账户等信息】提供的相关服务拟达到的效果,但不会影响您正常使用【百度智能云】其他不基于【生物识别、金融账户等敏感个人信息】即可实现的业务功能。
新服务和功能运营及客服处理
【百度智能云】会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动,如推出的新服务需要处理您的个人信息或申请设备系统权限,且此前未经过您的授权同意,我们会另行获得您的同意,其中,如涉及敏感个人信息的处理,我们会另行获得您的单独同意。
当您使用问题上报功能时,我们将通过您的账号ID访问工单功能(包含查看工单、创建工单),用于快速创建您的服务请求以及后端技术服务人员快速响应您的服务请求。
为改进我们及百度关联方、合作方的产品和服务,我们可能会使用收集的信息来进行必要的业务运营和分析研究,以上分析研究可能通过文心千帆等人工智能程序处理,也有可能根据需要与有关合作方共享这些统计信息,但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
如果您参加相关运营活动,我们可能会通过运营活动界面收集您的身份信息、联系方式、交易帐号类信息,以便与您取得联系、向您发运营奖励等,具体以运营活动界面和另行向您告知的内容为准。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
如您对于我们提供的产品服务有疑问或需要客服介入进行争议处理时,为了验证您的身份、定位您的问题,可能需要您提供您的身份信息进行核验。为了保障通话质量,确保纠纷得到妥善解决,我们可能会保存您与我们的沟通记录,包括通话记录、您提供的与您的争议解决相关的信息,您使用或提供的联系方式。
商务合作协议的履行
为实现您的交易或服务请求,例如您需要申请服务开通、测试、费用发票等,为履行合同所必需,您应提供联系人、联系方式、地址、开票信息、订单等必要信息。
消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。此外,我们也可能会以短信、电话的方式,为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息,如您不愿接受这些信息,可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
保证服务安全、优化和改善服务目的
当您使用【百度智能云】时,为了保障您正常使用服务,更准确定位并解决您在使用服务时遇到的问题,改进及优化服务体验,保障您的帐号安全,预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益,我们会收集您的设备信息、位置信息、日志信息及其他与登录环境相关的信息。
信息的汇聚融合、个性化推荐和自动化决策
- 汇聚融合:您同意我们将通过我们自身或受托方技术对您在本服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合、识别分析、数据画像或进一步加工,并形成多种类及不同颗粒度的能够反映您的行为习惯、兴趣爱好或者信用状况等特征的标签信息(以下简称“标签信息”),我们会将标签信息用于具体的场景和目的中进行自动化决策,向您推送个性化展示的信息和/或商业营销信息。除本服务中的信息用于汇聚融合外,对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联和汇聚,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。例如,我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的百度帐户相关联,但前提是您在注册、登录百度帐号时同意《百度用户协议》和《百度隐私政策总则》。在确保个人信息均处于同一业务实体的控制之下且不改变数据安全保障能力和管理水平的情况下,为给您提供一致化的体验,您在本服务中主动或被动提供的个人信息可能会和您在我们运营的其他产品服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合,并可能在进一步加工后形成标签信息一并用于我们为您提供本服务或者为您提供我们运营的其他产品服务过程中。此类汇聚融合的信息不包含可以直接识别您个人身份的信息,我们会保障信息在汇聚融合后的安全处理。
- 个性化推荐:我们将基于标签信息以及您在百度智能云官网上的搜索、浏览等使用行为信息、设备信息和位置信息,以便向您推荐您可能更感兴趣、相关性更高的内容。在个性化推荐服务中,我们将同时向您提供便捷的拒绝方式,我们建立了用户对个性化展示所依赖的个人信息(如标签、画像维度等)的自主控制机制,保障您调控个性化展示相关性程度的能力。具体请见本政策【“5.9.个性化内容及广告的展示和控制”】。
- 自动化决策:自动化决策活动同样依赖于我们对您的使用行为信息、设备信息、位置信息、标签信息的处理。如果我们通过自动化决策方式作出对您的个人权益有重大影响的决定,您有权通过本政策【“8. 如何联系我们”】要求我们予以说明,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。
市场宣传活动
百度公司及其授权的合作伙伴为了邀请您参加百度智能云产品、服务、解决方案相关的市场宣传、市场推广相关活动,形式不限于论坛、会议、沙龙、展会等活动,需要收集您的包含姓名、公司、部门职位、手机、邮箱、身份证号码等个人信息,主要用途在于相关市场活动的邀约、发送相关通知以及相关场地/政府/特殊要求的身份报批,除法律法规另有强制性规定的,未经您的同意,不做任何其他用途。
间接收集信息
为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度,或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要,我们可能按照法律法规的规定或基于您的有效授权从百度平台、关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息。我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认,同时,我们会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围,如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的,我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前,征得您的明示同意,或通过个人信息提供方征得您的明示同意。
事先征得授权同意的例外
请注意,根据国家法律法规的相关规定及特定事项的需求,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意,您知晓并充分理解此等情形:
与国家安全、国防安全直接相关的;
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
依照法律法规的规定在合理的范围内收集您自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息;
依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
个人信息的去标识化/匿名化处理
在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下,百度公司有权对去标识化或者匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。比如,我们会对我们服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示互联网行业的发展趋势等,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
其他您另行同意的目的
当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会重新征求您的同意。