申请阶段

您可在 云顾问控制台->大客户进阶服务 中进入大客户进阶服务订单列表页，点击『+申请大客户进阶服务』即可开始申请该服务。 您需要选择服务类型（重大保障服务/上云迁移服务/其他），填写相关的服务申请信息和客户信息，提交后大客户服务团队会进行初步的需求审核。

审核阶段

大客户服务团队初步审核通过后，订单会进入已审核状态。大客户服务团队会线下联系您进行详细的需求确认，拟订《大客户进阶服务计划书》，并且确认此次服务的价格，配置到订单中等待您的支付和确认。

支付阶段

大客户服务团队上传价格配置和计划书后，订单会进入支付阶段，需要您进入订单点击支付（同时代表确认了计划书），支付完毕之后服务流程会正式开始。

验收服务报告阶段

服务的整个流程会包含服务前确认需求，提供服务，服务验收三大部分。

1. 服务前准备时，大客户服务团队会根据需求内容陆续上传相关文件到订单详情页面。您可以到订单中下载查看这些文件。
2. 服务提供时，大客户服务团队会提供具体服务。
3. 活动后总结时，大客户服务团队会拟制《大客户进阶服务验收报告》并上传至订单中。

大客户服务团队将《大客户进阶服务验收报告》上传到订单后，您需要在线上点击验收按钮进行验收。 验收完毕后，整个服务流程即结束。

服务流程查看

上述服务流程可以在订单详情中进行查看，如下图所示。