项目背景

近年来，丽江坚持“以用而建、实用管用”的建设理念，围绕一中心（城市大脑指挥中心）、两试点（古城和古城区），着力推进城市管理、旅游发展、古城保护、政务服务4个方面的数字化转型，打造边疆民族地区数字化治理新模式。

解决方案

建设核心

智慧丽江的建设核心——丽江城市大脑，百度通过建设感知中台、数据中台、AI 中台、交互中台在内的四大中台，支撑党建政务、文化旅游、社会治理、生态治理、公共服务五大应用治理场景，打通数据壁垒、实现资源共享，为城市管理业务提供数据支持和 AI 赋能。
通过建设城市大脑指挥中心，实现综合指挥调度、决策分析及资源共建共享共用，为城市管理者未来对城市的运行能够更好更科学的判断决策，提供了实时分析的依据。

多领域应用建设

文化旅游方面
丽江打通游客、景区、旅行社等多个环节数据，充分运用城市大脑的视觉分析能力实现对涉旅企业及服务的有效监管，实现游前掌握游客需求、游中实时掌握景区服务状态、游后及时洞察游客反馈，从而有效提升游客服务质量，提升景区的精准营销能力和文旅管理部门的监管能力，实现旅游资源的科学布局。

社会治理方面
丽江目前已接入600多个摄像头，对街域范围内的垃圾暴露、机动车违停、河道入侵、人群聚集、街面违规经营等十多种城市事件的自动发现，实现了对事件全天候自动识别、上报、结案的业务闭环，运行半年以来累计智能识别6000多个事件，有效提高城市治理的效率，降低了管理成本。在交通治理中，融合了道路视频数据、停车场车位数据、百度地图等实时交通大数据，通过城市智能引导屏和运营车辆实时通讯等手段，有效减轻了古城环线内的交通拥堵问题，使交管部门综合掌握丽江古城区交通微循环态势并能够及时进行预判和处置，让游客和市民感受丽江的脉动。

党建政务方面
丽江率先在全省建成“智慧党建”大数据指挥中心，集成“组织工作、党政融合、党员教育、乡村治理”等大数据应用分析模型，实现了党的建设与管理纵向“一网联通”、横向“一网覆盖”。目前，丽江市65个乡（镇、街道）、466个村（社区）党政融合平台全部上线运行，梳理进驻340项与基层群众生产生活息息相关的便民服务事项，办理时限从20天压缩到3天以内，已办结2.3万余件，真正打通了服务群众的“最后一公里”，基本实现了“村民办事不出村”。

客户收益

智慧丽江城市大脑由百度承担城市大脑顶层设计和系统建设，通过建设感知中台、数据中台、AI中台、交互中台，打通数据壁垒、实现资源共享，为城市管理业务提供数据支持和AI赋能。

未来展望

智慧丽江通过技术融合、业务融合、数据融合，实现了跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，实现城市规划、建设、管理全过程全要素的数字化和虚拟化，城市运行状态的实时化和可视化，城市管理决策的协同化和智能化，推动城市各类资源要素的优化配置、城市运行的随需响应和智能优化。

随着智慧丽江城市大脑的正式上线，“智慧丽江”建设正式迈入新的发展阶段。今后，通过充实数据来源、拓展数据应用、搭建治理场景，持续发挥城市大脑 AI 动能，将继续改善城市治理、改善群众生活。一个美丽、现代化的智慧丽江正在向我们走来。