客悦_智能客服企业版
客悦·智能客服企业版 百度智能云客悦旗下的智能客服企业版面向企业提供集开发、配置、运营于一体的一站式智能对话管理平台，全渠道接入、全站管理、全场景覆盖，支持私有化部署。 立即登录 技术文档 产品介绍 产品功能 产品优势 应用场景 客户案例 相关产品 联系我们 产品介绍 百度智能云客悦智能客服企业版是一款主要服务于客服场景的智能对话配置管理平台。
客悦ONE智能客服系统_智能客服
客悦ONE·智能客服 智能整合全域沟通路径，精准响应用户需求，实现全旅程服务效能提升。 免费体验 立即咨询 93% 自助解决率 1.1s 首字时延 7*24h 时刻在线 全链路用户服务接待 在线机器人 任务对话：拖拽式画布搭建，对话流程清晰，听说想做四步分类，操作顺畅。 多模态问答：融合文字图片，精准识别需求，提供丰富准确答案，提升互动体验。
客悦ONE数字员工平台_智能客服_智能外呼_数字员工
高效率 智能客服 智能客服，高效率 全渠道接入 机器人自助解决率93% 智能客服，高效率 全渠道接入 主流公域、私域平台一键接入，全面赋能企业高效增长。 机器人自助解决率93% 大模型智能客服，支持语音、图片、视频等多种问答形式，机器人自助解决率达93%。
客悦智能客服语音引擎
客悦·智能客服语音引擎 百度智能云客悦旗下的智能客服语音引擎产品，采用百度独创的声学、语言一体化端到端建模技术，提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成能力及解决方案，可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景，助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力 智能客服解决方案需求定制 立即咨询 立即咨询 语音识别介绍 语音合成介绍 使用场景 客户案例 相关产品
客悦_智能客服专业版
全天候的在线智能客服 坐席人员的辅助机器人 您的业务痛点 传统人工客服，企业面临人工客服工作效率低、人员成本高、用户体验无保障等多类问题 我们的解决方案 通过智能在线机器人，从售前留资到售中咨询再到售后接待，全场景辅助人工，让服务智能化 提供7*24小时智能咨询服务，为客户提供陪伴式咨询服务，让服务更有多元、满足客户所需 文心大模型赋能的拟人逼真对话效果，为企业降本增效提供助力 他们都选择了客悦 相关产品
智能客服
兴业银行 智能语音机器人：提供全渠道智能化客服解决方案，建设全行智能语音平台，实现业务办理、问题咨询、财富管理、内部服务等多种智能化服务，节省客服人力，提升工作效率。 中移在线 智能洞察平台：提供数据采集处理、模型分析和分析任务管理的能力，助力经营优化、提升客户体验和经营效率。 奔驰汽车 呼叫中心整合及智能化全新升级：整合CCC全业务，建新一代智能电话平台，实现统一服务。
智能联络中心
智能联络中心 百度智能联络中心为用户提供“全媒体，智能化，稳定安全”的联络中心系统服务能力，帮助企业快速建立一流的客服中心。 立即购买 联系我们 帮助文档 产品功能 产品优势 应用场景 相关产品 产品功能 多媒体接入 支持电话、chat，微信等多种媒体能力，快速构建和客户的联络渠道。 智能路由排队 支持按排队时长，客户等级，会话时长，技能等级等多种路由排队策略。
交通大模型智能问答
高效智能易用 问题检索速度达到毫秒级，简单一问一答，即可快速准确输出高匹配回答和引用知识信息，回答效果可随用户反馈和互动不断改进和优化。 多端形态服务 提供标准接口和扩展功能，支持自定义开发与集成，及定制化开发与服务；支持PC端、H5产品形态，可灵活嵌入公众号、网站、app、客服机器人使用。
营销云_精准营销_数字营销_营销服务_智能对话
智能对话营销服务 基于百度大数据技术，提供对话机器人服务，主动营销、精准推荐，利用智能交互技术帮助顾客了解产品，助力获客业务，帮助企业完成客户流量转化，提升销售转化率。 产品架构介绍 产品功能 产品优势 应用场景 客户案例 产品描述 百度智能对话营销平台，帮助快速搭建具备对话能力的营销机器人，自主构建各种多样化的营销场景。
电信行业智能交互解决方案
广泛的场景支持 提供丰富的产品功能，支持智能问答、任务式对话、开放域对话，质检、智能教练等，支持多模态交互方式，包括语音文本数字人等，可支持在线、外呼、智能助手等多场景。 应用场景 营维一体的智能交互场景 企业IT人员创建场景机器人 场景概述 客户通过热线渠道接入进行客服咨询，热线机器人为客户回答问题的同时还可推荐给客户合适的产品，并下发短信给客户订购链接。
