客悦智能客服语音引擎
客悦·智能客服语音引擎 百度智能云客悦旗下的智能客服语音引擎产品，采用百度独创的声学、语言一体化端到端建模技术，提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成能力及解决方案，可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景，助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力 智能客服解决方案需求定制 立即咨询 立即咨询 语音识别介绍 语音合成介绍 使用场景 客户案例 相关产品
智能客服
查看详情 广东电网-南方电网广东客服中心 通过私有化部署的一系列智能客服相关产品和服务，为客服中心从0搭建了完整的智能文字客服服务流程，对客服中心电话IVR服务系统进行全面而彻底的改造，并提供统一的智能知识库，帮助其提升坐席整体工作效率和服务质量，使用电客户的服务和咨询体验再上台阶。
客悦智能外呼平台_AI语音客服_语音互动_电话机器人
客悦·智能外呼平台 百度智能云客悦旗下的智能外呼平台是一款集合NLP、ASR、TTS等人工智能技术，提供公有云服务并支持同时面向多名用户，自动发起外呼通话的智能化产品。操作便捷，仅需5步即可投入使用。 新企业用户全功能0元试用1个月 免费领取 免费试用 联系我们 帮助文档 产品介绍 产品功能 产品优势 应用场景 使用流程 客户案例 文档与工具 产品介绍 智能外呼打通服务全流程，只需简单界面操作即
呼叫中心语音_呼叫中心语音系统-百度AI开放平台
呼叫中心语音 提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成的能力及解决方案。
银行全智能全渠道联络中心解决方案
银行全智能全渠道联络中心解决方案 以业内领先的音视频、感知和认知智能技术为基础，打造完整的全智能化、全渠道客户联络的客服与营销整体方案，助力银行客户联络中心实现向远程银行转型。
实时音视频RTC_实时音视频处理与传输服务
区域进行区域增强和码率分配优化 低延迟 强大的低延迟通信网络，全球范围内提供高质量音视频传输，用户就近接入，端到端延迟低至300毫秒 弱网优化 自研抗弱网算法策略，实时精准估计网络状态、动态调整码率，音视频抗丢包达70%，抗网络抖动达1000ms 全平台互通 提供全平台覆盖的实时音视频SDK，跨平台实现音视频通话，可广泛覆盖移动端、桌面端、大屏、物联网设备及车机端 应用场景 智能设备 远程驾驶 视频客服
客悦智能对话平台UNIT私有化
智能IVR/智能语音客服/智能外呼 人机协同/客服产品矩阵 智能在线客服 我们能提供 构建兼具任务式会话和问答能力7x24小时客服，高频重复问题一网打尽，低频长尾问题转交人工 客户案例 捷信 捷信与百度智能云通力合作中，用电销、催收、客户服务等业务全流程，打造金融服务新生态，推动客户整体数字化转型。
智能联络中心
应用场景 电话客服 电话回访 多媒体客服 电话客服 适用于有电话产品咨询，产品售后等需求企业，支持客户字段自定义、客户资料初始化导入、客户电话受理、问题记录与转接、满意度调查、客户回访、通话录音等全流程系统能力；支持IVR，智能导航能力，帮助企业高效服务客户。 相关产品 智能外呼 机器人代替人完成电话外呼任务，外呼效率高，投入成本低。
电信行业智能交互解决方案
百度提供了集语音、文本、语义、数字人等多项AI能力，应用于智能客服、质检、智能外呼等生产场景，运营层面通过指标运营体系，实现各项运营指标达成。 在线数字人 运营商某客户需要在线渠道为客户提供有视觉感知的智能客服能力。百度通过多模态交互能力，为客户提供了在线数字人客服，为客户打造数字人人设，并通过数字人为客户提供语音、文本的客服能力，降低运维成本，提升客户感知。
智能对话平台UNIT-百度AI开放平台
电话客服 智能助手 服务机器人 语音家教机 车机系统 地图导航 智能音箱 语音交互电视盒 全屋智能集成 在线客服 用智能客服代替传统人工客服，大幅度提升客户服务效率，缩短用户等待时间的同时，7x24小时提供专业的客户服务，可弥补人工客服下班后无法正常提供服务的不足。
