百度智能云

慧博云通科技股份有限公司（股票代码：301316）成立于2009年，总部位于杭州，公司是一家致力于为客户提供专业的信息技术服务的提供商，主营业务包括软件技术服务、专业技术服务、产品与解决方案三大板块，为通信、金融、互联网、IT软件、汽车等多个行业领域的客户提供专业技术服务。

慧博云通将基于百度飞桨计算机视觉、自然语言处理等能力，结合大模型技术推进企业智能化升级，为客户提供企业生成式对话模型定制、人工智能应用定制研发、大数据系统建设等服务。在飞桨框架与自研大模型深度结合的基础上，利用PaddleNLP对大语言模型的支持，助力各行业场景的模式变革，搭建如企业智能助理、语音质检等AI应用。

在企业智能助理场景中，提供包括行政、人力资源、财务、IT、销售、招聘等部门的相关信息解疑答疑；在语音质检场景中，实现客服情绪识别、重复话术的识别、客户投诉的标准话术SOP执行、终端用户报修的问题分类、故障排查、服务评分等相关内容的业务运营监控和质量管理，并利用大语言模型将上述任务统一在一个模型下，大幅提升企业问题处理速度和质量。

未来，双方将共同推动人工智能新兴技术建设，助力通信、金融、互联网、IT软件、汽车等行业企业智能化升级，与众多飞桨技术伙伴一起构建产业生态圈。