简介：NEC与Macromill合作开展基于AI技术的洞察营销业务，提供生物信息会场调查与消费者购买预测服务，通过NEC的AI技术群与Macromill的消费者数据，深挖消费者需求，助力企业精准营销。
在当今这个数字化时代，消费者的行为模式日益多样化与个性化，这对企业提出了前所未有的挑战：如何更深层次地理解消费者，以把握市场先机？为此，日本电气株式会社（NEC）与明路株式会社（Macromill）携手合作，共同推出了基于AI技术和生物信息的消费者洞察营销服务，为企业提供了一种全新的解决方案。
NEC与Macromill在消费者数据使用领域的合作始于2018年4月，双方致力于开发面向先进企业的市场营销解决方案。随着消费者对个性化产品和服务的需求日益增长，传统的问卷调查和会场调查方式已难以满足企业深入挖掘消费者需求的要求。因此，两家公司决定利用各自的优势，结合NEC最先进的AI技术群“NEC the WISE”和Macromill丰富的消费者数据资源，共同推出基于AI技术的洞察营销服务。
此次推出的服务主要包括两项：一是基于生物信息的会场调查服务，另一个是基于AI技术的消费者购买预测服务。
基于生物信息的会场调查服务：这项服务利用NEC的“远程视线推测技术”和Centan株式会社的“脑电波测量技术”，在Macromill实施的会场调查（CLT）中对消费者的生物反应进行定量测量。服务包括货架前测试和个体包装测试两部分。货架前测试在重现店铺货架的情况下对新商品进行评价，无需消费者佩戴视线测量设备，即可在更自然的状态下收集数据。个体包装测试则结合视线和脑电波，分析设计要素对消费者的影响。通过这项服务，企业可以掌握消费者在商品选择过程中的实时反应，如首先关注商品的哪个部分、与哪些商品进行比较等，这些信息在传统问卷调查中往往难以获得。
基于AI技术的消费者购买预测服务：这项服务利用NEC的“客户画像推算技术”，对Macromill的消费者数据进行补充和扩展，形成约10万人规模的购买数据。通过分析这些数据，企业可以预测消费者的购买行为，了解消费者的需求和偏好。这项服务以销售为起点，帮助营销人员制定广告计划、明确DMP构建需求等，从而更加精准地定位目标市场，提高营销效果。
NEC的“NEC the WISE”AI技术群是此次合作的重要技术支撑。该技术群不仅包含了先进的AI算法和模型，还融入了人类和AI相互协调的理念，致力于通过高级智能解决复杂的社会问题。通过应用这些技术，NEC和Macromill能够实现对消费者数据的深度挖掘和分析，为企业提供有价值的洞察和预测。
此外，此次合作还充分利用了Macromill丰富的消费者数据资源。这些数据涵盖了消费者的年龄、性别、购买记录、访问日志等多个维度，为AI技术的应用提供了坚实的基础。通过结合生物信息和AI技术，两家公司能够进一步提高数据品质和分析精度，确保为企业提供准确、可靠的洞察和预测。
目前，NEC和Macromill已经在实际店铺中进行了验证试验，预计将在2019年度内开始提供上述服务。这些服务将为企业提供一种全新的营销手段，帮助企业更深入地了解消费者需求和市场趋势，从而制定更加精准的营销策略。
未来，随着AI技术的不断发展和消费者数据的不断积累，NEC和Macromill的洞察营销服务将进一步完善和升级。例如，通过引入更多的生物信息测量技术和AI算法，提高数据收集和分析的精度和效率；通过拓展服务范围和应用场景，为更多行业和企业提供定制化的解决方案。
同时，两家公司还将积极探索数据安全和隐私保护等方面的问题，确保在提供优质服务的同时，充分保障消费者的权益和隐私。
在NEC与Macromill的洞察营销服务中，千帆大模型开发与服务平台可以发挥重要作用。该平台提供了强大的AI模型开发、训练和部署能力，能够支持NEC和Macromill快速构建和优化AI算法和模型。通过利用千帆大模型开发与服务平台，两家公司可以更加高效地处理和分析消费者数据，进一步提高洞察和预测的精度和效率。同时，该平台还可以为其他行业和企业提供类似的解决方案和服务，推动AI技术在更广泛领域的应用和发展。
综上所述，NEC与Macromill基于AI技术的洞察营销服务为企业提供了一种全新的营销手段，有助于企业更深入地了解消费者需求和市场趋势。通过不断的技术创新和应用拓展，两家公司将在未来继续引领营销领域的发展潮流。