客悦_智能客服企业版
通过对用户表述的智能解析，利用不同对话引擎高精度匹配，并通过智能会话中控，确保对话回复的准确性。一方面可以与业务系统对接，另一方面直接针对全渠道用户终端输出，真正形成企业与客户、企业与员工进行业务咨询与办理的桥梁。
客悦智能客服语音引擎
推断速度快，节约系统资源 流畅拟真 采用自回归模型，生成的语音具有 高还原度与自然度，音节时长可控。 音库丰富 提供风格多样的音库供选择，满足呼叫中心各类应用场景。 应用场景 人机交互方向 对话分析方向 人机交互方向 满足智能语音客服、智能IVR、智能外呼、人机对练等各类场景的语音技术需求。
智能搜推引擎_私有化智能推荐模型_私有化个性推荐_智能推荐模型_智能推荐私有化_场景化推荐解决方案_百度智能推荐系统_个性化内容智能分发_个性化推荐算法_内容推荐系统_图文推荐系统
可提高业务系统中用户的活跃度，有效增强用户留存率，大幅提升转化效果。 个性化推荐 相关推荐 热门推荐 智能搜索引擎 智能搜索引擎集成了先进的语义向量搜索技术，支持智能个性化搜索，同时涵盖猜你想搜、相关搜索以及联想词推荐等功能。能准确理解语义内涵，保障搜索的精确性，显著提高用户搜索需求满足度。
客悦_智能客服专业版
客悦·智能客服专业版 百度智能云客悦旗下的智能客服专业版，基于大模型完成企业级客服平台重构，提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服的能力，帮助企业高效开启大模型智能客服全新体验。
城市智能运行指挥系统（AI_IOC）
统管通办应用 统管通办应用（GASA）是面向一网统管及一网通办领域，结合大模型能力建立的精品应用，用于解决民众办事难、领导动态问数难等场景问题。 立即咨询 产品架构 应用场景 产品特性 相关产品 立即咨询 产品架构 应用场景 动态驾驶舱 面向大中小屏多端领导问数的政务产品，颠覆当前市场上模版和数据预置的模式，提供生成式的交互能力，高效准确的解决领导指挥、决策以及办公场景中的数据信息问询诉求。 政
呼叫中心语音_呼叫中心语音系统-百度AI开放平台
呼叫中心语音解决方案 针对呼叫中心、智能客服等业务，提供自动化智能外呼、音频质检与分析等全链路AI语音解决方案；有效降低人工成本，同时提升获客转化与业务管理效率。
智能客服
产品与服务 智能客服平台 基于大模型重塑营销与客服体验，精准捕捉客户意图，自然流畅交互，实现引流获客、跟进转化、客户服务的全链路服务 流程可视 对话拟人 运营便捷 查看产品 智能外呼 全新大模型智能外呼，基于精准的人群定位数据，提供更拟人的对话交互和全链路的运营服务，提升业务场景的转化效果 智能联络中心 为企业提供“全媒体，智能化，稳定安全”的智能联络中心系统服务能力，帮助企业快速建立一流的客服中心
智能联络中心
安全保障 先进的安全架构，完善的安全机制，敏感数据加密存储，保护用户通信隐私，保障系统安全性。 应用场景 电话客服 电话回访 多媒体客服 电话客服 适用于有电话产品咨询，产品售后等需求企业，支持客户字段自定义、客户资料初始化导入、客户电话受理、问题记录与转接、满意度调查、客户回访、通话录音等全流程系统能力；支持IVR，智能导航能力，帮助企业高效服务客户。
舆情服务_舆情监控_舆情系统
文档与工具 新手入门 产品描述 常见问题 操作指南 开通服务 调用服务 开发文档 API参考 生成示例 相关产品 城市大模型底座 城市智能运行指挥系统是面向政务领域，以城市数字孪生、平战一体指挥、多模态智能交互为核心能力的私有化产品。 统管通办应用 基于智慧总线及多模态业务融合等核心技术，提供多平台、跨模态、全资源、异构要素融合的协同运营管理服务。
交通大模型智能问答
高效智能易用 问题检索速度达到毫秒级，简单一问一答，即可快速准确输出高匹配回答和引用知识信息，回答效果可随用户反馈和互动不断改进和优化。 多端形态服务 提供标准接口和扩展功能，支持自定义开发与集成，及定制化开发与服务；支持PC端、H5产品形态，可灵活嵌入公众号、网站、app、客服机器人使用。
