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立即咨询 电信知识图谱智能运维典型实践 为运营商某专业公司提供移网单域知识图谱,并在此基础上进一步开展移网跨域、云核跨层知识图谱构建,结合现有基于决策树的运维判障系统,将知识图谱创新应用于运营商网络运维中。 立即咨询 电信智能交互典型实践 某运营商客户需使用热线在线交互机器人构建全国智能客服系统。百度提供了集语音、文本、语义、数字人等多项AI能力,应用于智能客服、质检、智能外呼等生产场景。
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在传统大语言模型的基础上,AI客服不仅仅停留在和大模型的聊天对话,其可以借助外部工具直接帮助我们完成某些任务。在 百度客悦智能客服平台 中,将采用 LLM+NLP双引擎结合 方式,搭建AI客服。 画布: 在 百度客悦智能客服平台 中,画布指的是任务对话配置平台,可用于配置 AI客服 的各个步骤具体内容,以及各步骤之间的关联关系。