客悦智能任务对话：提供全新画布体验的任务式对话搭建功能，并将大模型能力深度应用到对话流程，给您带来低门槛的任务式对话搭建体验以及更顺滑的用户对话体验，让您轻松快捷地创建自己的AI Agent。主要包括如下功能特征：
1）深度应用的大模型能力：不仅将大模型应用在生成场景，还深度应用在槽位收集场景，极大提升了对话流程的配置效率，也可以在对话流程中直接调用大模型，进而创建AI Agent。

2）干净清爽的流程画布：全新的拖拽式画布设计，让对话流程清晰可见，搭建过程更加顺畅清爽。

3）简单易懂的节点步骤：将对话流程「拟人化」，简单易懂的听、说、想、做这四种步骤分类大大降低搭建门槛。

↓↓↓【听】↓↓↓

↓↓↓【说】↓↓↓

↓↓↓【想】↓↓↓

↓↓↓【做】↓↓↓

2、知识库：上传知识，即可实现即问即答，在大模型的加持下给您带来更好的问答体验，问答更友好、准确。主要包括如下功能特征：
1）多知识类型接入：

• 覆盖多种类型知识：txt、doc、docx、pdf等多形式知识文档及FAQ知识，可快速接入、学习。
• 大模型辅助知识构建：让知识构建更高效，运营更便捷。

2）问答千人千面：

• 【问答更精准】：基于不同文档结构自动调整文档解析策略，同时通过知识增强提升语义理解，让问答更精确。
• 【问答更友好】：可基于不同场景定义人设、回复风格，让回复更具多样性，可满足不同场景的不同业务诉求。
• 【来源可追溯】：追溯回复来源，回复有据可依。

3、MoE架构对话中控：

• 精准丝滑的多轮理解和话题转换：MoE架构下的中控在保障准确性的同时，可以在任务对话、知识问答、闲聊等场景之间丝滑转换，并具备优秀的上下文理解和全局记忆。
• 无限想象的人设兜底闲聊：支持根据业务场景赋予理想的闲聊人设，让对话灵动起来，提升用户对话体验。
• 千人千面的对话推荐：根据用户对话内容精准推荐相关意图或知识，实现千人千面，激发用户对话意愿。
• 全面的特殊场景控制：覆盖全面的特殊场景对话控制，包括对话未匹配、敏感词拒答、系统异常或超时、用户静默、接口调用异常等。