简介：百度智能云数字员工通过形象、声音、背景定制及实时测试，打造品牌代言人，强化品牌一致性，实现品牌体验的数字化深度延伸。
在竞争日益激烈的市场环境中，企业品牌形象的一致性变得至关重要。百度智能云数字员工的高级配置功能，通过“产品顾问·胡馨月”解决方案，使企业能够将数字员工转化为品牌代言人，创造独特、一致的客户体验。这一功能不仅关注技术实现，更注重情感连接和品牌传达，将冰冷的AI交互转化为温暖的品牌对话。
数字员工为个人版、专业版、企业版套餐用户开放形象与声音切换功能，企业可以通过点击“编辑”入口，进入形象与声音编辑界面。这里提供了丰富的形象选择，每种形象都经过专业设计，适应不同的对话场景和品牌调性。
选择过程设计得直观易用：用户可以通过鼠标悬停在相应形象上预览效果，无需实际部署即可评估形象与品牌的匹配度。形象库涵盖了多种风格：
声音是品牌体验中常被忽视但极其重要的维度。数字员工提供了多种音色选择，企业可以通过点击试听不同声音效果，选择最适合品牌形象的音色。声音选择考虑的因素包括：
企业可以结合品牌定位选择声音特征：高端品牌可能偏好沉稳、优雅的声音；年轻品牌可能选择活泼、有活力的音色；技术品牌可能倾向清晰、精准的发音。
聊天背景更换功能允许企业创建沉浸式的对话环境。平台提供了多种不同效果的预设背景图，适用于不同的对话情景：
这些预设背景经过专业设计，色彩、构图和视觉元素都经过优化，确保不会干扰对话内容，同时增强整体体验。企业可以根据对话场景灵活切换背景，使数字员工的对话环境与实际服务场景保持一致。
除了使用预设背景，企业还可以点击“上传图片”区域，上传个性化或带有企业标志的背景图。这一功能使企业能够：
上传功能支持常见图片格式，平台会自动调整尺寸和比例，确保在不同设备上显示效果一致。企业可以创建背景库，根据季节、活动或服务类型轮换使用，保持新鲜感。
高级配置功能的一个突出特点是“立即测试”区域。企业在调整形象、声音或背景后，无需保存即可实时测试效果。这种即时反馈机制具有多重价值：
测试区域模拟了真实的对话界面，企业可以输入测试问题，观察数字员工在选定配置下的完整表现，包括视觉呈现、语音输出和背景效果的综合体验。
确定配置后，企业只需点击右上角“保存”按钮，选择的形象和声音即可立即生效。这种即时部署能力使企业能够：
保存后的配置会自动同步到所有集成的渠道，确保品牌体验的一致性。无论是网站集成、移动端访问还是其他接入方式，用户都能看到相同的形象、听到相同的声音、体验相同的背景环境。
对于专业版套餐用户，平台支持高还原度的形象定制功能，并限时赠送定制次数。企业可以通过“我的形象”菜单或“高级配置-形象与声音”位置右上角进入定制界面。
形象定制流程高度专业化但操作简化：
声音定制流程与形象定制类似，通过上传符合要求的音频素材，经过5-10分钟的训练，即可生成专属的企业声音。定制后的声音具有高度还原度，能够传达企业独特的品牌个性。
声音定制的价值不仅在于独特性，更在于一致性。企业可以使用同一声音演员录制培训视频、广告旁白和数字员工语音，形成跨渠道的品牌声音识别系统，增强品牌记忆点。
平台提供了极为详细的拍摄指南，确保企业能够获得高质量的定制素材。指南覆盖了全方位的要求：
这些专业指导即使没有影视制作经验的企业也能遵循，获得符合训练要求的素材。指南还提供了动作参考视频和结构拆解，帮助企业设计自然、通用的动作序列。
对于有后期处理能力的企业，平台还提供了专业的后期处理指南：
这些后期处理建议帮助企业进一步提升素材质量，获得更好的定制效果。即使是基本的调整，也能显著改善最终数字员工的表现。
数字员工的高级配置和定制功能，代表了数字员工发展的新方向：从功能工具到品牌体验的转变。通过全方位的个性化定制，企业能够将数字员工无缝整合到品牌体系中，创造一致、独特的客户体验。