智能客服机器人 功能  内容精选
  • API列表 - 百度客悦

    API 概述 详细说明 AgentList 查看机器人列表 AgentList - 查看机器人列表 AgentUpdate 修改机器人 AgentUpdate - 修改机器人 AgentDetail 查看机器人详情 AgentDetail - 查看机器人详情 AgentPublish 发布机器人 AgentPublish - 发布机器人 AgentOffline 下线机器人 AgentOffline

    查看更多>>

  • 多维分析 - 百度客悦

    筛选条件 当选择任务维度或机器人维度时,可进一步搜索,定位目标对象: 任务维度下:可多选任务 机器人维度下:可多选机器人 4.

    查看更多>>

智能客服机器人 功能  更多内容
  • 苏州博田

    公司秉承“科技创新、智能引领、众创共享、机器助人”的发展理念,创造性的开发出植保机器人、果蔬采摘机器人、锄草机器人、设施农业机器人、农机智能管理系统、农机辅助导航系统等智能农机装备,多项产品填补国内空白,并在全国二十多个省市广泛应用。 客户痛点 由于水稻是按列种植的,列与列之间近似平行,因此,实现农机视觉自动导航的基础在于实时准确地检测出秧苗列中心线。

    查看更多>>

  • 语音 - 百度客悦

    语音 在智能外呼灵活画布机器人中,可以通过录音管理对流程节点、知识资源、全局话术中的话术录音进行统一管理。功能包括:「录音管理」、「搜索」、「导出」、「录音上传」。 1. 录音管理 分类查看:点击流程节点、知识资源或全局话术以查看相对应的话术录音,包括话术ID、主题名称、节点类型、节点名称、话术内容、最近上传时间、录入状态。

    查看更多>>

  • 通话统计 - 百度智能外呼

    通话统计 通话统计报表支持按时间、任务及机器人维度查询外呼通话的统计数据,右上角可以进行导出,统计报表字段可以按照需要展示。 当在时间维度自定义日期选择某一天时,可以按小时查询这一天的外呼通话数据。 按任务维度查询结果: 按机器人维度查询结果: 统计指标含义 外呼总量:机器人通过平台进行主动外呼的电话总量。 外呼接通量:机器人通过平台进行主动外呼且被客户接听的电话量。

    查看更多>>

  • 服务与支持

    查看更多>>

  • 断句识别配置 - 百度智能外呼

    机器人层面 支持按照机器人维度配置断句识别时间(当用户说话停顿多少毫秒以上时进行断句,默认700ms) 点击新增机器人—自定义配置按钮进入机器人配置页面 页面最下方选择本机器人的统一断句识别时长 PS:断句识别能力2023年8月25号上线;自上线之后创建的机器人会默认创建内置变量、断句识别指令,此日期前创建的机器人需手动新建变量及指令 基础资源—变量管理中添加变量,变量名称和备注如下图所示: 基础资源

    查看更多>>

  • 产品描述 - 百度智能外呼

    产品描述 产品介绍 云呼叫中心 (Cloud Call Center)采用百度智能云成熟、领先的云计算架构,结合极简用户体验设计,提供简洁可视化IVR配置、智能路由分配、高效团队管理等呼叫中心全服务,无需任何专业技能,只需简单的界面操作即可完成复杂的呼叫业务。 主要功能 智能来电路由 支持多DID号码的来电管理,并将来电路由至IVR或技能组,实现来电的智能化分配。

    查看更多>>

  • [AI行业案例]-百度OCR助力国航机票购买更便捷

    以往错购机票的旅客只能依赖人工客服进行信息修正,修正前客服需对旅客身份证号码进行反复确认。花费时间长、效率低,降低了旅客购票体验,甚至会影响后续行程。因此,为旅客提供一套可自助修正错购机票信息的线上系统,给旅客带来高效便捷的售后服务,是中国国航的核心诉求。 解决方案 中国国航APP通过接入百度大脑OCR身份证识别技术,使旅客线上自助修正错购机票信息功能落地。

    查看更多>>

  • LabelDelete-删除知识标签 - 百度客悦

    id 进入机器人后可在URL中查看和获取 tenantId string 是 租户id 进入机器人后可在URL中查看和获取 token string 是 API KEY 机器人API KEY。

    查看更多>>