短信任务导入名单接口 - 百度客悦
即被叫号码采用系统的加密方式，AES128加密；2：不加密，即被叫号码为明文；3：自定义加密，即被叫号码采用客户自定义的加密方式，需在配置台-隐私配置-其他配置中配置自定义加解密服务地址，便于请求解密 1 plainText string 是 明文, 字符串，长度小于等于20, 如果加密类型为系统加密，则必填 1333300330 cipherText string 是 密文，字符串，加密类型为系统加密时
数据明细 - 百度客悦
实时抽取：根据用户交互或系统触发，即时提取并更新记忆信息。
功能发布记录 - 百度客悦
智能客服-机器人对话能力升级：支持调度第三方Agent能力（A2A能力），由系统自动依据用户输入的query调度主Agent或三方Agent。 智能客服-文档问答体验优化：知识详情页全新改版，提升分段知识预览，编辑体验更流畅。 智能客服-画布体验优化：画布发布校验规则优化，当条件判断/语义识别等节点配置不完整时自动提示，保障画布配置完整，避免线上对话异常。
[AI行业案例]-百度OCR助力国航机票购买更便捷
以往错购机票的旅客只能依赖人工客服进行信息修正，修正前客服需对旅客身份证号码进行反复确认。花费时间长、效率低，降低了旅客购票体验，甚至会影响后续行程。因此，为旅客提供一套可自助修正错购机票信息的线上系统，给旅客带来高效便捷的售后服务，是中国国航的核心诉求。 解决方案 中国国航APP通过接入百度大脑OCR身份证识别技术，使旅客线上自助修正错购机票信息功能落地。
人群扩散模型 - 百度客悦
特征筛选 系统推荐：取标签值覆盖率或者基础属性非空值率大于30%的特征。 根据覆盖率选择：用户设置标签覆盖率值，系统选取大于标签覆盖率设置值的所有标签（设置覆盖率精确至个位），按从高到低排序。 相似判定标准 根据相似度：根据相似度信息来区分不同的数据样本，并将相似的样本归为同一类别。输入50-100%的整数，默认70%。
核心操作流程 - 百度客悦
客户档案 客户档案通过整合用户基础属性、行为偏好等多维度数据，构建的动态用户画像系统，精准描绘用户特征，预测行为趋势。
新建数据集 - 百度客悦
枚举类：若选择枚举类，字段的取值将限定于系统预先设置的枚举值范围内。但用户具备对这些枚举值进行修改、添加或删除的权限，且枚举项的key支持中文输入。适用于取值范围明确且可穷尽的情况。 若字段类型为“枚举值”，点击「AI生成枚举值」后，抽取的结果会覆盖现有的key值、value值。 系统默认勾选「数据记录中该字段显示为value值」，方便您在数据查询或导出时直观查看数据。
创建客户旅程 - 百度客悦
确认旅程框架后，系统自动生成旅程名称，跳转进入旅程编辑页面，查看预置阶段和任务。 手动创建空白旅程 在【我的旅程】页面点击【新建空白客户旅程】，输入旅程名称即可创建。 系统预置三个默认阶段：客户引流（通过渠道触达潜在客户）、客户转化（引导客户完成购买决策）、售后服务（提供售后支持与复购激励）。
运营工具 - 百度客悦
如您未填写，系统将自动填充相关内容； 2.2. 编辑词库 创建词库成功后用户能在词库列表中查看「新建成功的词库」和「词库中词条数量」，可以点击「编辑」，进入「词库详情」页面。
客群分析 - 百度客悦
通过结合用户属性、标签及明细数据，您可以灵活制定圈选条件，系统将深入分析不同客群的特点，为您提供针对性的营销策略和运营方案建议。 前提条件 有权限登录进入客悦ONE客户洞察。 完成数据集创建并接入数据 标签创建已完成并计算成功。 操作步骤 1、登录进入客悦ONE客户洞察，点击【客群分析】。系统预置「全员客群」，可查询到所有用户。 2、客群创建：点击【客群分析-创建客群】，进入「创建客群」页面。
