使用流程 客户案例 浦发银行 百度智能外呼,为客户量身打造智能催收、消费确认等多场景服务机器人。定制个性化策略,使业务流程更标准更透明。大量降低人力成本,助力提升企业效能。 一汽解放 基于语音识别,语义理解等技术,利用智能外呼能力,通过人机交互,精准识别客户意图,满足企业报修回访,超时提醒等场景的应用,减省人力成本,助力企业效益的提升。
呼叫中心实时语音通话 为企业提供呼叫中心场景专属的语音识别、语音合成模型和客户端,可快速接入AI外呼能力,替代传统的人工外呼,实现营销触达、服务咨询、客户回访等业务,助力企业获客转化效率提升 立即使用 技术文档 产品价格 功能介绍 应用场景 特色优势 产品定价 相关推荐 功能介绍 识别通话内容 将中文及简单中英文混说的通话音频内容准确转写为文本,支持根据上下文语义智能预测识别结果 语音播报对话 为机器人的应答内容提供高度拟人
电信行业智能交互解决方案 电信行业智能交互解决方案为企业提供对话管理平台、NLP自然语言处理能力、智能机器人等。智能机器人可以替代典型场景下的人工沟通工作,如智能客服、智能外呼、客户经理助手等。帮助运营商提升办公自动化、办公智能化水平,实现企业降本增效。
客悦·智能客服语音引擎 百度智能云客悦旗下的智能客服语音引擎产品,采用百度独创的声学、语言一体化端到端建模技术,提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成能力及解决方案,可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景,助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力 智能客服解决方案需求定制 立即咨询 立即咨询 语音识别介绍 语音合成介绍 使用场景 客户案例 相关产品
查看详情 广东电网智能在线客服 基于百度ABC智能客服,通过智能服务机器人保证电力服务场景7*24服务,同时转人工率可控制在20%以下。 查看详情 相关产品 智能外呼 基于NLP、语音技术和百度大数据,精准识别客户意图,打造真实互动语音体验,助力企业智能高效发展。多行业细分领域深耕经验,智能外呼懂客户、懂场景、懂业务。 号码隐私保护服务 为用户或企业分配隐私号码,通话过程中号码信息不被泄露。
客户通过SIP方式即可调用百度语音通话产品的基础通信能力,该产品支持包括智能外呼、智能IVR、呼叫中心、语音通知等多种应用场景。适用所有需要基础语音通信能力的场景,包括呼叫中心、智能外呼、智能IVR、语音通知等,全面涵盖企业通讯、物流、电商、教育、游戏、保险、O2O、生活服务等众多领域与行业。
智能客服企业版 面向企业的一站式智能客服管理平台 智能外呼平台 大模型赋能的智能外呼平台,释放传统人工坐席 对话洞察平台 帮助企业挖掘业务价值,提升服务质量和决策效率 立即联系您的专属顾问 免费咨询百度智能云专属顾问,为您量身定制产品推荐方案 立即咨询
相关产品 智能外呼 机器人代替人完成电话外呼任务,外呼效率高,投入成本低。 智能培训 机器人模拟客户完成和坐席的实操对练,快速提升开口能力,降低培训成本。 智能对话 百度先进的对话配置平台,企业可根据需要开发、构建自己的机器人产品。
西安数字人“永安君” “永安君”提高了西安交管的对服务智能化水平,体现了在科技应用方面的创新成果。提供了最新的交通法规、政策等信息的实时获取查询能力,能够实时互动、及时全方位解答交通路况、车驾管业务办理协助、出行指南等交管业务问题。
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