云呼叫中心CCC

Cloud Call Center

百度云为用户提供稳定、便捷、高效的云通信服务能力。只需对接API接口或集成SDK,您就可以在云端具备呼叫中心能力,来实现您的众多呼叫相关需求。

产品概述

云呼叫中心(Cloud Call Center)构建在百度云通信技术之上,依托百度云自身稳定可靠的底层资源,为您提供简单、便捷、高效的云通信服务能力。您可自助开通云呼叫中心相关功能,无需任何专业技能,无需任何管理设备,大幅度降低使用门槛。

产品优势

即开即用

无需部署,灵活配置,按需付费,资源弹性扩容。大幅度降低云通信能力的建设门槛,简化系统开发工作,真正做到一键部署,即开即用。

稳定可靠

大规模集群部署下的智能调度策略,支持高并发。电信级架构设计,提供异地容灾保护,专业运维团队7*24小时服务监控。

开放接口

百度云呼叫中心提供全功能开放能力,提供多种集成方式。用户可根据需求选择集成平台提供的标准协议及接口,轻松对接企业CRM等系统。

安全保障

百度云电信级通信网络,保障系统安全性。业界领先的音频技术,保障通话过程中抗干扰能力强。完善的安全防护机制,保护用户通信隐私。