实时监控 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
在线监控 在线数据 支持对坐席状态，对话量、排队量等信息进行监控 今日客服监控 -支持针对技能组信息进行监控，技能组的实时在线人数、排队量、放弃量等信息进行监控 会话监控 针对实时的会话进行监控，按渠道、技能组的功能进行监控 呼叫中心监控 整体监控 提供当日呼入、呼出总量监控数据，数据的刷新间隔客户可自定义。 监控当日的总呼入量，接起量，未接起量。
使用类 - 云手机BAC | 百度智能云文档
服务器整机售卖价格，欢迎提交工单联系客服，咨询专属福利。 可以在移动端使用云手机吗？ 可以，客户需要自行将云手机的Android SDK或Web SDK集成到第三方APP上，即可在第三方APP上使用云手机。 支持连接的云手机实例规格有哪些？ 目前有三种规格： 高配旗舰型：旗舰级ARM处理芯片； 中配普通型：主流级ARM处理芯片； 入门基础型：入门级ARM处理芯片。 云手机支持IOS系统吗？
IDC报告：百度智能云AI Cloud市场份额连续六次第一 | 百度智能云
在 AI 公有云市场的蓬勃发展下，AI 云厂商提供的智能客服能力也实现跃升。
机器人管理 - 百度客悦
闲聊接入联网搜索 联网搜索功能是智能客服平台为闲聊提供的增强能力。开启该功能后，智能客服在用户提问时不仅会依赖自身知识库，还会结合实时的互联网搜索结果进行回答，适合应对如新产品发布、新闻资讯、市场价格等需要最新信息的问题。关闭联网搜索功能后，智能客服仅根据模型内已有知识回答，无法回复时效性较高的问题。 开启后，在对话测试和集成相关的页面，则可以展示已经搜索到的网页以及对应的参照结果。
百度智能云千帆AppBuilder新手指南 千帆社区
问答对生成:广泛用于在线客服、智能问答等领域。基于输入文本内容，可快速生成多个问题及对应答案。极大提高 了信息提炼的效率和准确性。 - 文本标签生成:广泛用于内容推荐、社交媒体分析、知识管理等领域。基于输入文本，可自动准确生成内容标签，极 大提高了内容分类效率。
应用场景 - RTC实时音视频 | 百度智能云文档
视频客服 应用于金融、保险等行业，满足远程业务办理、现场服务等场景需求，提供流畅、高可用的实时音视频通信服务，提升业务办理效率，减少时间人力成本，支持服务端同步录制。 智能硬件 应用于智能硬件，支撑设备与人、控制端的实时通信服务，提供超低延时的实时音视频通信服务，满足设备远程查看、控制、通信等需求。
配置字典 - 容器引擎CCE | 百度智能云文档
如果提交的内容有误，会弹框提示错误信息以及request id，如果错误信息无法满足要求，可以提交工单，由客服支持答复。 点击列表页任何一行的配置字典名称，在右边栏弹出配置字典详情页，详情页内容包括： 基本信息：名称、命名空间、创建时间。 数据信息。 相关操作 删除配置字典：在配置字典列表页面，勾选要删除的配置字典，点击“删除”按钮，确认信息后，点击“确认”。
服务 - 容器引擎CCE | 百度智能云文档
如果提交的内容有误，会弹框提示错误信息以及request id，如果错误信息无法满足要求，可以提交工单，由客服支持答复。 查看服务详情，点击列表页任何一行的服务名称，即可进入服务详情页，详情页内容包括： 服务的基本信息：名称、命名空间、标签、选择器、类型、保持会话信息、创建时间。 连接信息：集群IP、内部端点。 端点详情、关联容器组、事件信息。
产品介绍 - 超级链数字商品可信登记平台XuperAsset | 百度智能云文档
个⼈中⼼：⽤户可查看所有订单详情以及联系店铺客服。
基础生成应用 - 千帆AI原生应用工作台 | 百度智能云文档
能力能够基于用户输入文本内容，快速生成多个相关问答对，提升知识挖掘效率 模型配置 基础生成应用，推荐使用“ ERNIE-Bot-turbo-AI原生应用工作台 ”模型服务进行搭建，该模型基于ERNIE-Bot-turbo，针对企业级智能客服、内容创作、知识问答等多个任务进行了场景效果和输出格式的优化。
