实时音视频RTC_实时音视频处理与传输服务
查看详情 大家保险 百度智能云RTC助力大家保险加速线上业务发展，将传统柜面服务迁移至PC端和移动端，客服通过远程视频对话和屏幕共享，协助客户完成复杂的业务操作，极大提升了业务办理效率和客户使用体验。 查看详情 浦发银行数字人 浦发银行基于百度智能云RTC及百度智能云数字人搭建了业内第一个对话数字人员工“小浦”，用户通过多个平台线上即可进行与数字人的对话咨询和业务办理。
营销云_精准营销_数字营销_营销服务_智能对话
智能对话营销服务 基于百度大数据技术，提供对话机器人服务，主动营销、精准推荐，利用智能交互技术帮助顾客了解产品，助力获客业务，帮助企业完成客户流量转化，提升销售转化率。 产品架构介绍 产品功能 产品优势 应用场景 客户案例 产品描述 百度智能对话营销平台，帮助快速搭建具备对话能力的营销机器人，自主构建各种多样化的营销
客悦ONE_智能语音识别与合成_智能语音
客悦，您的企业营销增长新选择 客悦·ONE 营销服务全旅程AI应用 智能外呼 智能客服 客户洞察 客悦·智能通信 提供语音通话、号码认证、号码隐私保护、语音通知能力 了解详情 客悦·智能语音 智能语音识别与语音合成引擎 了解详情 免费体验 服 务 咨 询
电信行业智能交互解决方案
百度提供了集语音、文本、语义、数字人等多项AI能力，应用于智能客服、质检、智能外呼等生产场景，运营层面通过指标运营体系，实现各项运营指标达成。 在线数字人 运营商某客户需要在线渠道为客户提供有视觉感知的智能客服能力。百度通过多模态交互能力，为客户提供了在线数字人客服，为客户打造数字人人设，并通过数字人为客户提供语音、文本的客服能力，降低运维成本，提升客户感知。
金融数字人应用解决方案
数字人视频IVR 结合5G-VoLTE技术、整合数字人应用，在电话信道实现视频客服，升级客服智能化水平。 数字人专属客服 快速完成业务办理导航自动化业务办理，提高服务效率，为客户带来更有温度的服务体验 合作客户 获取方案 根据您提交的需求，将有解决方案专家与您联系，定制专属解决方案。 立即咨询
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对话情绪识别_对话情绪识别算法 - 百度AI开放平台
闲聊机器人 任务型对话 客服质检与监控 识别用户在客服咨询中的情绪，在自动回复系统外，如检测出用户负面不满情绪，则触发人工客服介入。
呼叫中心音频文件转写_音频文件转文字 - 百度AI开放平台
提升质检覆盖率，保障坐席服务水平，提升客户满意度 对话内容还原 将客服、客户不同声道录音，还原为整通对话，可定位每句话的时间戳，将整通对话进行还原及分析 应用场景 电话客服质检 电话录音内容分析 电话对话内容还原 电话客服质检 通过对客服录音文件进行批量识别，辅助人工进行质检，实现全量自动化智能质检，提升坐席服务水平，提高客户满意度 合作案例 产品优势 使用成本低 合理规划调度服务，优化资源配置，大幅降低企业大批量音频文件转写成本
人脸搜索_百度人脸搜索 - 百度AI开放平台
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