客悦·智能客服企业版 百度智能云客悦旗下的智能客服企业版面向企业提供集开发、配置、运营于一体的一站式智能对话管理平台,全渠道接入、全站管理、全场景覆盖,支持私有化部署。 立即登录 技术文档 产品介绍 产品功能 产品优势 应用场景 客户案例 相关产品 联系我们 产品介绍 百度智能云客悦智能客服企业版是一款主要服务于客服场景的智能对话配置管理平台。
应用场景 人机交互方向 对话分析方向 人机交互方向 满足智能语音客服、智能IVR、智能外呼、人机对练等各类场景的语音技术需求。 我们能提供 全双工流式交互:采用低延迟、高并发的流式传输方式,统一模型,不区分实时、离线,实现全双工流式交互。 语音模型训练平台:可私有化部署语言模型训练平台,客户自行根据热词、专有名词定制优化模型,提升字准率。
客悦·智能客服专业版 百度智能云客悦旗下的智能客服专业版,基于大模型完成企业级客服平台重构,提供高效搭建任务对话、知识问答、人设闲聊等AI原生客服的能力,帮助企业高效开启大模型智能客服全新体验。
智能应用发布 针对多服务器实例的运行环境,在发布代码时,遵循分批次发布规则,最大限度避免服务中断、流量损失。
兴业银行 智能语音机器人:提供全渠道智能化客服解决方案,建设全行智能语音平台,实现业务办理、问题咨询、财富管理、内部服务等多种智能化服务,节省客服人力,提升工作效率。 中移在线 智能洞察平台:提供数据采集处理、模型分析和分析任务管理的能力,助力经营优化、提升客户体验和经营效率。 奔驰汽车 呼叫中心整合及智能化全新升级:整合CCC全业务,建新一代智能电话平台,实现统一服务。
智能机器人 提供可视化智能对话能力,快速构建智能语音导航,智能文本客服能力。 坐席工作台 支持同时处理多种媒体客服服务请求能力,方便坐席高效完成业务处理。 预览外呼 支持名单上传、分配、回收全流程的预览外呼任务管理配置,统一管理外呼过程。 客户管理 提供客户管理,对话小结记录能力,支持根据业务需要,自助完成业务字段扩展。
应用场景 车驾管服务 交通法律咨询 交通接警客服 路侧运维问答 公交营运问答 机场服务问答 物流规章问答 警务提效问答 场景概述 基于交通大模型提升车驾管办事咨询的体验,实现信息公开, 解决了办理流程不透明、知识检索困难的问题 我们能提供 支持导入当地办事信息、政策法规、限行限号等知识数据 在准确召回相关信息的基础上,面向车驾管公众咨询服务场景提供问答服务 客户案例 石家庄交警智能助手“元吉” 石家庄数字交警
百度对话营销服务,通过在线营销机器人,24小时精细化模拟人工销售,千人千面精细化营销策略,最终实现低成本自动获客能力。 查看详情
智能写诗 基于百度自主创新的神经网络序列生成技术,实现根据用户输入的任意主题词,自动生成与主题相关的七言绝句 立即使用 技术文档 产品价格 功能介绍 功能演示 应用场景 技术特色 产品价格 相关推荐 功能介绍 智能主题分析 结合中文语义分析和深度学习模型,对任意关键词进行语义理解与分析,生成与主题相符的诗词 智能诗歌生成 充分考虑每句诗词的格律要求,AI智能生成措辞得当、韵律和谐的七言绝句,助力内容生产
我们能提供 提供支持场景实现的营服一体的热线机器人。 智能交互产品 智能对话平台 客户案例 智能客服 某运营商客户需使用热线在线交互机器人构建全国智能客服系统。百度提供了集语音、文本、语义、数字人等多项AI能力,应用于智能客服、质检、智能外呼等生产场景,运营层面通过指标运营体系,实现各项运营指标达成。 在线数字人 运营商某客户需要在线渠道为客户提供有视觉感知的智能客服能力。