断句识别 - 百度智能外呼
断句识别 功能概述 断句识别为机器人判断一个人是否说完话的能力，当前通过用户说完一句话后空白时间间隔配置判断。支持在机器人层面和会话节点层面进行配置。 机器人全局配置 ：支持按照机器人维度配置断句识别时间（当用户说话停顿多少毫秒以上时进行断句，默认700ms） 按会话节点配置 ：可以根据不同对话情况自定义调节对呼叫对象回复内容的切割判断时间，来实现客户回答后机器人可做到快速响应。
断句识别配置 - 百度智能外呼
机器人层面 支持按照机器人维度配置断句识别时间（当用户说话停顿多少毫秒以上时进行断句，默认700ms） 点击新增机器人—自定义配置按钮进入机器人配置页面 页面最下方选择本机器人的统一断句识别时长 PS：断句识别能力2023年8月25号上线；自上线之后创建的机器人会默认创建内置变量、断句识别指令，此日期前创建的机器人需手动新建变量及指令 基础资源—变量管理中添加变量，变量名称和备注如下图所示： 基础资源
费用组成 - 百度智能外呼
费用组成 智能外呼机器人的计费由三部分组成：「机器人费用」、「主叫号码费用」和「机器人配置服务费用」，具体说明如下： 机器人费用：两种付费类型，您可选择其中一种 1.按量付费：按外呼分钟收费（接通收费，不足1分钟按1分钟计算），是一种后付费模式 2.按通路付费：按外呼通路（并发）每月/每年收取一定的费用。
外呼事件 - 百度智能外呼
黑名单事件 可根据呼叫时间、任务名称、机器人名称及被叫号码进行黑名单事件查询。还提供了黑名单事件通话记录入口，方便查询所触发的黑名单事件通话内容，也可以对黑名单事件进行删除。 当在删除黑名单事件记录时，会同步在「系统管理」-「呼叫配置」-「黑名单」中删除该黑名单对应号码。 预约事件 可根据被叫号码、预约状态、任务名称、预约时间、呼叫状态、机器人名称进行预约事件记录查询。
查看任务列表 - 百度智能外呼
id，非必填，默认为全部机器人ID pn : 1 , //页码，非必填。
[AI行业案例]-人脸识别、行为分析等AI技术助力智慧化社区服务
结合百度UNIT技术实现的智能客服服务机器人，能够解答居民在日常生活中遇到的各种常见问题，大幅度提升客户服务效率，缩短居民等待时间的，提高了居民满意度。 通过结合以上多项AI技术，让智慧社区云平台具有网格化管理的统筹能力，实时智能查看并调配社区和物业工作人员，提高事件处理速度并降低了社区管理难度，整体提升了居民体验。
FAQ问答 - 百度智能外呼
一个问答知识下可以有通用答案和多个渠道答案，这样同一问题在机器人的不同接入渠道可以给出不同答案。 目录：问答知识可存放在不同的目录节点中，可方便问答知识的维护和管理，目录不会影响机器人回答问题。 生效问题：针对生效FAQ，用户提问类似问题机器人将直接作答。用户可在问答列表页设置问题的生效。 失效问题：针对失效FAQ，用户提问类似问题机器人将无法回应此答案。用户可在问答列表页设置问题的失效。
产品教学视频 - 百度智能外呼
智能外呼快速入门-Bot装配&事件设置 快速入门-如何快速建立外呼任务 如何创建外呼任务、开启外呼 智能外呼快速入门-如何快速建立外呼任务 进阶学习-如何标记用户 如何收集客户信息并进行记录、给客户打标签 智能外呼进阶-如何标记用户 进阶学习-如何运营调优 如何试用运营工具提升机器人对话效果 智能外呼进阶-如何运营调优 操作有疑问，需要专家解答-点击此链接
[AI行业案例]-智能外呼系统提升银行贷款催缴服务
通过大坝科技创新推出的智能外呼系统，将批量导入的用户信息进行任务管理、话术匹配，再基于外呼机器人与用户的通话内容建构用户画像，智能推送目标用户的当前通话至坐席平台，而繁琐的重复性业务问题，将通过话术训练交由机器人来实现专业化的快速响应，由此不仅使用户能够享受到即时服务，也最大限度提高了人工坐席的工作效率与服务价值。
[AI行业案例]-螳螂教育云借助百度大脑赋能教育产业智能化升级
使用产品 智能对话定制与服务平台UNIT 支持与交流 AI社区 教学视频 文档中心 SDK下载 螳螂教育云借助百度大脑赋能教育产业智能化升级 价值成果 “螳螂AI在线客服”借助了百度UNIT智能对话能力,并结合螳螂科技沉淀的教育行业最佳对话模型，实现了对话机器人引导对话流程、智能识别会话中的上下文语义和快速给出最优解答的能力。
