地址识别_地址识别算法-百度AI开放平台
自动识别文本中的人名和电话信息，识别准确率可达97%以上 产品定价 免费版 适用个人开发者和企业测试阶段 免费调用量 个人账号 500次/累计 企业认证 5000次累计 QPS配置 2-5QPS限额 客服响应 5工作日内 价格 0 元 免费使用 付费版 适用于需灵活付费的中大型企业 付费方式 预付费次数包和后付费 QPS配置 20并发 售后客服 7*24小时即时响应 预付费次数包 1.5 - 2.3
客悦_智能客服企业版
客悦·智能客服企业版 百度智能云客悦旗下的智能客服企业版面向企业提供集开发、配置、运营于一体的一站式智能对话管理平台，全渠道接入、全站管理、全场景覆盖，支持私有化部署。 立即登录 技术文档 产品介绍 产品功能 产品优势 应用场景 客户案例 相关产品 联系我们 产品介绍 百度智能云客悦智能客服企业版是一款主要服务于客服场景的智能对话配置管理平台。
客悦智能客服语音引擎
客悦·智能客服语音引擎 百度智能云客悦旗下的智能客服语音引擎产品，采用百度独创的声学、语言一体化端到端建模技术，提供基于呼叫中心、智能客服等场景下的语音识别及语音在线合成能力及解决方案，可用于智能外呼、语音IVR、语音机器人、客服对话辅助、语音质检等场景，助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力 智能客服解决方案需求定制 立即咨询 立即咨询 语音识别介绍 语音合成介绍 使用场景 客户案例 相关产品
客悦_智能客服专业版
全天候的在线智能客服 坐席人员的辅助机器人 您的业务痛点 传统人工客服，企业面临人工客服工作效率低、人员成本高、用户体验无保障等多类问题 我们的解决方案 通过智能在线机器人，从售前留资到售中咨询再到售后接待，全场景辅助人工，让服务智能化 提供7*24小时智能咨询服务，为客户提供陪伴式咨询服务，让服务更有多元、满足客户所需 文心大模型赋能的拟人逼真对话效果，为企业降本增效提供助力 他们都选择了客悦 相关产品
智能联络中心
应用场景 电话客服 电话回访 多媒体客服 电话客服 适用于有电话产品咨询，产品售后等需求企业，支持客户字段自定义、客户资料初始化导入、客户电话受理、问题记录与转接、满意度调查、客户回访、通话录音等全流程系统能力；支持IVR，智能导航能力，帮助企业高效服务客户。 相关产品 智能外呼 机器人代替人完成电话外呼任务，外呼效率高，投入成本低。
智能客服
奔驰汽车 呼叫中心整合及智能化全新升级：整合CCC全业务，建新一代智能电话平台，实现统一服务。奔驰呼叫中心完成智能化升级，含智能IVR、机器人、知识库等，提升服务和业务能力，优化用户体验。 上汽大众 智能化应用平台：利用AI技术，打造新呼叫中心，实现坐席服务、IB&OB、质检、客户洞察等场景智能化，提升工作效率，形成售前到售后闭环服务，旨在提高客户满意度，优化服务。
呼叫中心音频文件转写_音频文件转文字-百度AI开放平台
提升质检覆盖率，保障坐席服务水平，提升客户满意度 对话内容还原 将客服、客户不同声道录音，还原为整通对话，可定位每句话的时间戳，将整通对话进行还原及分析 应用场景 电话客服质检 电话录音内容分析 电话对话内容还原 电话客服质检 通过对客服录音文件进行批量识别，辅助人工进行质检，实现全量自动化智能质检，提升坐席服务水平，提高客户满意度 合作案例 产品优势 使用成本低 合理规划调度服务，优化资源配置，大幅降低企业大批量音频文件转写成本
呼叫中心语音_呼叫中心语音系统-百度AI开放平台
基于超大离线集群和独特调度算法，大幅度降低音频转写成本，同时兼顾识别结果产出时间，适用于电话内容分析、批量质检场景
快递面单识别
折首购专享福利 离线SDK 毫秒级响应 HOT 覆盖iOS、Android、Windows等主流系统 功能体验 Demo快速体验OCR能力 产品价格 共享资源包 专项资源包 按量后付费 私有化部署 离线SDK 共享资源包 适用于调用量可预估、多接口同时使用的企业/个人，计费调用量扣费顺序：专项资源包 >共享资源包 >按量后付费 适用场景 多接口共用，业务灵活性提升 10QPS保证 7*24小时客服响应
实时音视频RTC_实时音视频处理与传输服务
查看详情 小度儿童手表 百度智能云RTC拥有行业领先的音视频技术，与小度合作，为小度儿童手表与小度app提供音视频通话能力，家长与孩子间可以随时拨打视频电话，保障低延时高稳定的体验。 Robotaxi “5G云代驾”是无人驾驶的重要配套服务，通过百度智能云RTC服务，在极端情况下可以远程接管无人驾驶车，改为平行驾驶状态，帮助车辆解决问题，如临时交通管制、道路施工等情况。
