短信统计 - 百度智能外呼
节点事件触发的短信指的是在机器人的会话流程节点有配置发送短信的指令时产生的短信。在新建任务时可以在呼叫配置中选择开启发送短信功能，可以选择接通后挂机触发以及未接通后挂机触发，相应的会产生不同策略下触发的短信。 发送平台：发送平台可以筛选来自百度平台还是接入的第三方平台。
服务与支持
API列表 - 百度客悦
API 概述 详细说明 AgentList 查看机器人列表 AgentList - 查看机器人列表 AgentUpdate 修改机器人 AgentUpdate - 修改机器人 AgentDetail 查看机器人详情 AgentDetail - 查看机器人详情 AgentPublish 发布机器人 AgentPublish - 发布机器人 AgentOffline 下线机器人 AgentOffline
多维分析 - 百度客悦
筛选条件 当选择任务维度或机器人维度时，可进一步搜索，定位目标对象： 任务维度下：可多选任务 机器人维度下：可多选机器人 4.
费用组成 - 百度智能外呼
费用组成 费用组成 智能外呼机器人的计费由三部分组成：「机器人费用」、「机器人配置服务费用」和「号线费用」，具体说明如下： 机器人费用：使用机器人的服务费用，按套餐或包年包月等方式购买。 机器人配置服务费用：如需百度侧提话术流程配置服务则涉及此项费用，费用按人天收费，视需要搭建的话术流程复杂程度而定。 号线费用：如需百度提供线路则涉及此项费用，费用包含号码月租及号线通话费。使用自有号线不收费。
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智能创作 — 智能客服 — 智能翻译 — 智能场景 — 智能推广（待上线） — 常规SEO设置 — SiteMap生成 — SEO诊断 — SEO报表 — 百度极速收录 — 智能关键词 — 移动搜索收录 — 信息流推荐 — 表单数量 1个 表单提醒 — 表单导出 — 评论功能 — 留言功能 — 信息发布 — 会员功能 — 预约功能 — 电商功能 — 直播功能 — 全域客服 — 访客轨迹 — 消息推送
tts - 文字转语音 - 百度客悦
.cloud.baidu.com/core/v5/block/tts' \ 2 -H 'token: xxxx' \ 3 -H 'Content-Type: application/json' \ 4 -d '{ 5 text : 深入了解客悦智能客服的超全功能
通话统计 - 百度智能外呼
通话统计 通话统计报表支持按时间、任务及机器人维度查询外呼通话的统计数据，右上角可以进行导出，统计报表字段可以按照需要展示。 当在时间维度自定义日期选择某一天时，可以按小时查询这一天的外呼通话数据。 按任务维度查询结果： 按机器人维度查询结果： 统计指标含义 外呼总量：机器人通过平台进行主动外呼的电话总量。 外呼接通量：机器人通过平台进行主动外呼且被客户接听的电话量。
创建任务V2 - 百度客悦
以“,”分割 当传入多个robotId时为多机器人模式（ABTest模式下仅支持2-3个机器人 顺序协同模式下仅支持2～最大重呼次数[maxRetryTimes]个机器人） 注意：更新任务仅支持原机器人模式，即单机器人模式下不可传入多个robotId，多机器人模式下不可传入单个robotId “90132624528086591” taskRobotCallStrategy Integer 否 多机器人策略类型
断句识别配置 - 百度智能外呼
机器人层面 支持按照机器人维度配置断句识别时间（当用户说话停顿多少毫秒以上时进行断句，默认700ms） 点击新增机器人—自定义配置按钮进入机器人配置页面 页面最下方选择本机器人的统一断句识别时长 PS：断句识别能力2023年8月25号上线；自上线之后创建的机器人会默认创建内置变量、断句识别指令，此日期前创建的机器人需手动新建变量及指令 基础资源—变量管理中添加变量，变量名称和备注如下图所示： 基础资源
