智慧城轨数字化转型解决方案
故障诊断、维修方案推荐、工单生成和预测性维修，提升设备运维效率 乘客服务更便捷 支持智能客服、站内导航、客流预警、失物招领等场景，提升乘客出行体验 应用场景 智能运行调度 通过规划模型、强化学习和优化求解能力，辅助列车计划编制、运行调度和运力优化 大客流应急处置 基于视觉模型识别客流密度、拥堵区域和流向，自动生成预警和应急处置建议 智能巡视 将日常巡视、应急巡视、交叉抽检等任务智能化管理，辅助异常识别
金融大模型场景规划方案
办公、投研、合规等业务中的应用机会，形成应用蓝图和实施路径 智能营销与用户运营 支持对话式营销、营销策略建议、运营策略建议、数字理专、客户画像增强、精准推荐等场景 风控与合规管理 支持风控策略建议、风控策略自迭代、内控合规、智能信审、动态信用评级、合规质检等场景 客户服务与数字理专 通过大模型助手、智能客服、私人金融助手等能力，提升金融服务的智能化、个性化和连续陪伴能力 智能办公与知识管理 支持智能办公
智慧金融监管合规及内控科技解决方案
客户案例 智能合规方案助力某股份制银行风险合规能力提升 某股份制银行通过百度智能合规解决方案，使用NLP技术来理解和解释法规要求，将篇章级的法规拆分为法条层级，对细化的法条内容执行智能标签映射，并定期抓取监管部门罚单，抽取处罚内容、金额、等级、时间等要素，形成趋势性分析报告，配合中信审计内部风险库进行映射，打通内外部风险清单，方便问题追踪监控，并配合智能信贷审阅、客服诉讼智能分析、地址信息合规检查等其他内控科技系统实现具体业务场景赋能和支持
电网调度人工智能应用解决方案
方案优势 客户案例 国网山西电力竞技平台建设 系统涵盖了样本管理、模型训练、模型提交、模型审批、模型评估等核心功能。同时还支持训练算力资源统一分配及监控等功能扩展，以满足竞技过程中的多样化需求。 国网山东电力母线负荷预测 基于时序分析的人工智能技术应用，提高母线负荷预测准确率。已在山东电力运行2年，平均负荷预测精度98.2%。
电网调度人工智能应用解决方案
方案优势 客户案例 国网山西电力竞技平台建设 系统涵盖了样本管理、模型训练、模型提交、模型审批、模型评估等核心功能。同时还支持训练算力资源统一分配及监控等功能扩展，以满足竞技过程中的多样化需求。 国网山东电力母线负荷预测 基于时序分析的人工智能技术应用，提高母线负荷预测准确率。已在山东电力运行2年，平均负荷预测精度98.2%。
百度交通大模型智慧交管SaaS解决方案
门开展巡检治理 交通体检报告 自动生成日、周、月、节假日、特殊天气等交通分析报告，提升研判和汇报效率 交管智能问答 面向公众、客服坐席、交管人员提供政策法规、办事流程、道路拥堵、事故处理等智能问答 客户案例 西安交警“永安君” 打造交管智能问答服务
智慧能源解决方案
查看详情 广东电网 百度智能云基于自身自然语言处理、知识图谱、多轮对话等技术，为广东电网量身打造智能客服系统，助力广东电网做到懂客户“所想”，答客户“所问”，做客户“所指”。 查看详情 龙源电力 百度智能云助力龙源电力打造“新能源生产数字化”标杆。通过生产运营智能化平台，龙源电力实现集中式管理。凭借多个全新的风电智能化算法，对全集团摄像头进行智能化升级。
一网通办
AI智能客服7*24小时服务 融合自然语言理解、知识图谱、多轮人机对话等人工智能技术，打造“AI智能客服+人工”融合的政务服务模式，面向企业市民提供7*24小时不间断智能咨询、多轮问答、推荐问答、智能外呼服务，实现政务服务不打烊的同时，还可大大提升政务服务能力，减少企业市民的办事等待时间，减轻窗口人员工作强度和压力。
百度智慧供水解决方案
方案架构 为供水企业提供数字化底座与智能化引擎，结合“原水-输水-制水-供水-末端用户”全链条业务场景，孵化智能应用，为智慧生产、智慧管网、智慧客服等业务赋能。 核心优势 全面自主可控的AI技术 软硬一体的AI大生产平台、端到端开源开放高性价比的大数据平台、领先的IoT平台和地图平台等，全面支撑供水企业数字化转型和智能化升级。
业务系统对接 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
业务系统对接 本平台支持使用Webhook机制，对接机器人和客户业务系统。具体介绍如下： URL 与webhook中配置的url一致。 说明 通过webhook server对接业务系统，对会话中的回答value及上下文变量context进行处理，完成业务咨询、业务办理等业务动作。 所有的接口要支持可重入，可根据query_id来判断，系统在请求超时后会重试一次。
