产品概述 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
客悦客服企业版应用场景 基于企业版打造的智能客服产品矩阵，适用于银行、保险、证券、能源、运营商等诸多行业智能客服机器人及知识库的设计应用。在企业版的基础上，可快速建设实现智能知识库、智能文字客服、智能语音客服、智能外呼、对话机器人等不同场景下的多种需求。
首页推荐 - 机器人开放平台 | 百度智能云文档
问题列表 自动模式：该模式下，平台统计最近一个月内用户问的最多的问答库数据，自动生成推荐数据。 手动模式：该模式下，用户可以通过下拉框选择候选数据来源，目前候选列表类型支持：问答库、通用问答库、自定义技能、内置自定义技能、其它(预置技能、导航、导览、熟人识别等技能)。 点击候选列表问题，该问题会自动移动至“已选问题”列表。
历史对话记录 - 机器人开放平台 | 百度智能云文档
问答库未命中：用户问题未命中问答库中的业务知识，可能命中预置技能、自定义技能、兜底金句等。 机器人名称 您可以选择该项目下一台或多台机器人来过滤对应的对话记录。 创建时间 支持按分钟级时间段查询历史对话记录。 相似度 命中问答库的问题有相似度字段，相似度为用户问题和问答库中已有问题的语义相似度。 关键词 支持按关键词搜索历史对话记录中包含该关键词的问题或回复。 数据导出： 默认导出全部数据。
知识分析 - 机器人开放平台 | 百度智能云文档
数据详情 在指定时间、指定设备范围内，知识的有效性、使用情况分析，帮助运营人员判断问答库构建的健康程度，针对性进行优化。 其中，各指标的解释如下： 答案来源分布：机器人的答案中，各个来源所占的比例。 问答库问答总数：当前问答库中标准问题的数量。 问答库有效问答占比：指定时间范围内有命中的标准问数量／问答库问答总数。反映问答库中有多少问答是被用户真实提问到的，用来衡量问答库构建的有效性和健康度。
设备 - 机器人开放平台 | 百度智能云文档
设备名称：用于平台内机器人的辨识，并非机器人名字。 经纬度：机器人的坐标，用于天气等涉及地理位置的问答。 设备标签：通过标签批量管理机器人，可通过标签来建立“设备-标签-内容”的关联关系。同时在个性问答中，可指定答案对哪些设备标签生效。 激活时间：设备的激活时间。 查找设备 按关键词模糊查找：设备名称、设备ID、设备标签。
控制台概述 - 机器人开放平台 | 百度智能云文档
基于平台提供的能力，快速搭建一个具备看、听、说、动多模态交互能力的机器人。 知识管理 ：管理FAQ形式的问答知识，实现无上下文的一问一答。 技能管理 ：管理系统预置的技能，丰富机器人常用能力。 人脸与人脸库 ：管理人脸库和人脸信息，实现VIP身份识别等功能。 项目配置 ：配置机器人的兜底金句，处理异常情况。 测试机器人 ：在网页上模拟测试，验证机器人对话效果。
建立机器人视觉应用 - 机器人视觉 | 百度智能云文档
建立机器人视觉应用 使用百度AI平台的在线API之前，首先需要在 百度智能云控制台 中建立机器人视觉的应用。
预置技能 - 机器人开放平台 | 百度智能云文档
预置技能 预置技能是百度机器人平台为开发者预置的系统技能，开发者只需要简单配置，就能获得相应的垂类能力。目前包括天气查询、时间查询、日常聊天、问候、百科问答、百度图片、知识图谱、股票查询等能力，未来还将逐步开放更多技能。
答案生成干预 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
答案生成干预 在人机对话过程中，机器人回复内容是统一配置、千篇一律的。答案生成干预可实现回复内容动态调整，根据用户情绪、态度、标签的不同，对标准回复内容进行干预，在不改变回复原意的前提下实现个性化回复，提高用户满意度，是智能客服“千人千面”的第一步。 使用方式 1.在「Bot管理-Bot设置-答案生成干预」中点击“添加规则”。
Linux命令行机器人之---(4.)100行代码挑战开发一个完整的命令行机器人 千帆社区
三、问答功能模块开发 问答，问答，肯定是有问又有答，所以需要传入参数和返回参数。
