全面降低机器人行业的准入门槛,加速建设机器人产业生态。
企业基于平台开发自己的机器人产品,例如某家庭机器人企业,移动营业厅对话式智能终端等。
企业基于平台开发自己的机器人产品,例如某家庭机器人企业,移动营业厅对话式智能终端等。
答案生成干预 在人机对话过程中,机器人回复内容是统一配置、千篇一律的。答案生成干预可实现回复内容动态调整,根据用户情绪、态度、标签的不同,对标准回复内容进行干预,在不改变回复原意的前提下实现个性化回复,提高用户满意度,是智能客服“千人千面”的第一步。 使用方式 1.在「Bot管理-Bot设置-答案生成干预」中点击“添加规则”。
概述 百度智能云ABC Robot是百度面向机器人合作伙伴推出的集语音、视觉、NLP、知识库、运动控制等AI技术为一体的机器人开放平台。依托百度全球领先的AI技术,搭载ABC Robot平台的机器人可以实现看、听、说、动多模态的人机交互,胜任复杂场景下的业务咨询、业务办理、人机协作等需求。
在填槽完毕后,您在平台上编辑的代码会收到机器人平台的请求,请求中带有语义理解后的意图和槽位信息,您可以根据这些信息进行具体的业务处理,随后返回符合机器人平台格式要求的响应。 配置代码编辑 登录ABC Robot平台 管理控制台 ,选择一个项目,左侧导航栏点击“ 技能管理>自定义技能 ”,进入“ 自定义技能 ”页面。 点击“ 新建技能 “按钮,按照提示创建一个技能。
在填槽完毕后,您预设的服务地址会收到机器人平台的请求,请求中带有语义理解后的意图和槽位信息,您可以根据这些信息进行具体的业务处理,随后返回符合机器人平台格式要求的响应。 配置服务地址 登录ABC Robot平台 管理控制台 ,选择一个项目,左侧导航栏点击“ 技能管理>自定义技能 ”,进入“ 自定义技能 ”页面。 点击“ 新建技能 “按钮,按照提示创建一个技能。 新建技能后,进入自定义技能设置页。
用户通过说出唤醒词向机器人发出通知。机器人在收到唤醒词后会通过唤醒事件回调通知开发者,开发者可以在回调中实现自己的业务逻辑。 唤醒场景操作流程: 机器人摆放在开放大厅场景中,无人交互时,会关闭语音识别功能,以减少无意义的信息输入和网络交互; 当机器人听到用户说出唤醒关键词(例:小度小度),会开启语音识别,正式进入语音可交互状态。
项目是机器人的集合,用来管理一组功能相近的机器人。 例如,某机场客户在航站楼投放100台机器人,每个机器人的功能大体相近,略有差别,则可以创建一个项目和100台设备,用“ 设备标签 ”来管理个性化功能。 创建项目 登录ABC Robot平台 管理控制台 。 在“ 项目管理 ”页面,点击“ 添加项目 ”按钮,按照弹框提示填写信息。
当开启设置时,机器人会按照话术配置的逻辑重新表述刚刚播报的内容,配置中的{% repeat %}就代表刚刚播报的内容。例如机器人播报“您的余额为0元”,用户表述“再说一遍”,此时机器人会按照配置的话术回复“您好,那我再说一遍,您的余额为0元”。 如果不开启设置,当用户表达重述意图时,机器人会完全重述和之前一模一样的话术,例如上文的场景,机器人会回复“您的余额为0元”。