资源中心 - 客悦智能客服专业版 | 百度智能云文档
智能笑话：通过笑话、幽默故事和趣味性内容为用户带来娱乐和轻松的体验。 智能翻译：支持多种语言的互译，满足用户不同语言的翻译需求。 智能对话：智能对联插件是一种使用大模型技术生成对联的工具，能够根据用户输入的主题生成对应的对联，或通过随机选择主题生成对联。 智能写诗：智能写诗插件是一种利用大模型技术为用户生成诗歌的工具，能够根据用户的输入生成符合特定格式和主题的诗歌。
电话客服配置 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
呼叫中心技能组” 点击新增，输入对应内容：分配坐席，修改技能组的转坐席策，客户排队策略，排队超时时间、振铃超时时间、设置振铃超时策略、设置技能组的外显号码； 点击保存 界面截图： 坐席分配 功能说明：对技能组进行坐席分配添加，添加的坐席，具有接听这个技能组电话的权限 操作步骤： 点击页面左下角的设置，在点击菜单栏“呼叫中心设置”－>“呼叫中心技能组”－>“分配技能” 选择坐席，进行分配 点击保存 界面截图： 智能语音导航配置
审核中心 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档
审核中心 考虑到企业管理的诉求，由于智能对话系统往往存在多人协同，因此审核中心模块负责对关键操作进行复核，确保内容的准确性和敏感操作的二次把关。审核中心主要包括数据审核和BOT审核。 数据审核用于对知识的采编进行复核，只有当审核通过的知识才能在产品中生效进行使用。企业版支持对意图、实体、FAQ问答、表格问答、文档、大模型知识问答、闲聊、不响应问、拓展问、诊断审核、特征词库以及标注的变动进行审核。
数字化转型，看《智能中国》 | 百度智能云
百度集团副总裁袁佛玉在发布会致辞中表示：“我们让车、路、行变得智能；让一度电、一杯水、一个城市变得智能；让工厂车间变得智能，最终是让中国变得智能，让我们的智能化生活更美好。这也是我们今天发布《智能中国》的意义。” 感受数字化转型中的“中国智慧”，拥抱在数智蝶变中腾飞的“智能中国”，超多精彩，不容错过！ 相关产品 百度智慧城市 智慧营销和运营解决方案 智慧水利解决方案
概述 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
概述 提供web SDK，用于客户有自有业务系统，将坐席的外呼、接听、数据对接等能力，嵌入到客户的业务系统中；同时，支持登录、登出、状况控制、随路数据对接等能力。方便客户按需定制自己的业务场景，以及UI界面能力。
开发指南 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
开发指南 开发指南 1）开发者集成SDK，需要先引入SDK。即在您的页面中引入如下代码:` <script src="js/socket.io.min.js"></script> <script src="js/web-agent.min.js"></script>`` 2）新建坐席服务对象 var agent
注销 - 智能视联网平台EVS | 百度智能云文档
注销 接口描述 本接口用于注销级联任务。 请求（Request） 请求URI PUT /v1/visionCascade/{visionCascadeId}?logout 参数名 类型 是否必须 描述 visionCascadeId Long 否 级联任务ID 请求头域 除公共头域外，无其它特殊头域。 请求体 无 响应（Response） 响应头域 除公共头域外，无其它特殊头域。 响应体 无 示例
实时监控 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
实时监控 概述 实时监控支持对在线、呼叫中心情况进行监控。支持按坐席，技能组、整体维度进行监控。 在线监控 在线数据 支持对坐席状态，对话量、排队量等信息进行监控 今日客服监控 -支持针对技能组信息进行监控，技能组的实时在线人数、排队量、放弃量等信息进行监控 会话监控 针对实时的会话进行监控，按渠道、技能组的功能进行监控 呼叫中心监控 整体监控 提供当日呼入、呼出总量监控数据，数据的刷新间隔客户可
通用说明 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
通用说明 SDK说明 请先下载sdk，将SDK目录解压到开发目录： 点击下载 。 目录结构： 目录 文件 说明 phone.html 坐席工具条演示页面 /js web-agent.min.js 坐席服务SDK文件，并提供所有底层接口 uc.js, main.js, phone.js 坐席工具条脚本文件，基于坐席服务接口开发的工具条界面，并提供坐席工具条上层接口 webrtc-phone.min.
用户管理 - 智能联络中心AICC | 百度智能云文档
用户管理 概述 产品支持您按照自己公司组织结构，进行多级组织机构管理，支持对用户菜单权限、数据权限进行配置 部门管理 功能说明： 默认顶级部门为总公司，可在下面创建子部门，支持子部门嵌套。 新建操作步骤： 1、找到“设置-系统管理-部门管理”菜单。 2、选择要添加公司的父级公司，点击添加。 3、根据情况输入内容，点击“提交” 截图示意： 角色管理 菜单权限 功能说明： 可以按需创建用户角色，可以看
