智能客服
方案优势 客户案例 兴业银行 智能语音机器人：提供全渠道智能化客服解决方案，建设全行智能语音平台，实现业务办理、问题咨询、财富管理、内部服务等多种智能化服务，节省客服人力，提升工作效率。 中移在线 智能洞察平台：提供数据采集处理、模型分析和分析任务管理的能力，助力经营优化、提升客户体验和经营效率。 奔驰汽车 呼叫中心整合及智能化全新升级：整合CCC全业务，建新一代智能电话平台，实现统一服务。
智能联络中心
应用场景 电话客服 电话回访 多媒体客服 电话客服 适用于有电话产品咨询，产品售后等需求企业，支持客户字段自定义、客户资料初始化导入、客户电话受理、问题记录与转接、满意度调查、客户回访、通话录音等全流程系统能力；支持IVR，智能导航能力，帮助企业高效服务客户。 相关产品 智能外呼 机器人代替人完成电话外呼任务，外呼效率高，投入成本低。
营销云_精准营销_数字营销_营销服务_智能对话
智能对话营销服务 基于百度大数据技术，提供对话机器人服务，主动营销、精准推荐，利用智能交互技术帮助顾客了解产品，助力获客业务，帮助企业完成客户流量转化，提升销售转化率。 产品架构介绍 产品功能 产品优势 应用场景 客户案例 产品描述 百度智能对话营销平台，帮助快速搭建具备对话能力的营销机器人，自主构建各种多样化的营销
呼叫中心语音_呼叫中心语音系统
基于超大离线集群和独特调度算法，大幅度降低音频转写成本，同时兼顾识别结果产出时间，适用于电话内容分析、批量质检场景 查看详情 注册可一键领取免费测试 立即使用
快递面单识别
emo快速体验OCR能力 产品价格 共享资源包 专项资源包 按量后付费 私有化部署 离线SDK 共享资源包 适用于调用量可预估、多接口同时使用的企业/个人，计费调用量扣费顺序：专项资源包 >共享资源包 >按量后付费 适用场景 多接口共用，业务灵活性提升 10QPS保证 7*24小时客服响应
语音质检_智能语音质检_语音识别质检 - 百度AI开放平台
适用于电话内容分析、质检场景 呼叫中心实时语音通话 呼叫中心场景专属的8K采样率语音识别、语音合成、MRCP服务，助力企业更高效快速的接入呼叫中心语音能力 短语音识别 将60秒以内的语音精准识别为文字，可适用于手机语音输入、智能语音交互、语音指令、语音搜索等短语音交互场景
快递面单识别
快递面单识别 可识别市面上常见版式的快递面单，包括四通一达/顺丰/京东/邮政/极兔/天天等面单版式，返回运单号、收/寄件人姓名、收/寄件人电话、收/寄件人地址等字段信息 优惠 人工智能品类特惠，文字识别产品低至1折！
实时音视频RTC_实时音视频处理与传输服务
查看详情 小度儿童手表 百度智能云RTC拥有行业领先的音视频技术，与小度合作，为小度儿童手表与小度app提供音视频通话能力，家长与孩子间可以随时拨打视频电话，保障低延时高稳定的体验。 Robotaxi “5G云代驾”是无人驾驶的重要配套服务，通过百度智能云RTC服务，在极端情况下可以远程接管无人驾驶车，改为平行驾驶状态，帮助车辆解决问题，如临时交通管制、道路施工等情况。
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地址识别 精准提取快递填单文本中的姓名、电话、地址信息，通过自然语言处理辅助地址识别做自动补充和纠正，生成标准规范的结构化信息，大幅提升企业效率
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