呼叫配置 功能概述 呼叫配置中包含主叫号码管理、节假日配置、黑名单、事件配置、外呼结果智能状态识别、打断语气词配置、通话配置等功能,可以根据需要设置外呼的默认逻辑。 配置指南 号码管理 在当前页面,可以看到分配给当前租户的主叫号码。因为涉及到业务审核,目前主叫号码的购买或配置自有号码,需要联系对应的支持人员进行操作,不支持线上直接购买。 节假日配置 节假日配置支持配置租户级别全局的节假日,可以在外
导入名单 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/import https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/import ( 即将下架 ) HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 applica
产品定价 计费规则 VMS语音通知服务根据自然月内通话总量按阶梯计费,具体规则如下: 按自然月计费并扣费,每月1号提供上月实际语音通知使用总时长。 计费项为每个自然月的通话总时长,不同总时长对应不同的阶梯价格。 VMS不允许欠费。 因被叫方号码异常(如无效号码、欠费、关机等)导致电话呼叫失败时,不会产生费用。 单次通话的呼叫时长以分钟为单位。 购买前需保证账户无欠款。 计费公式 费用 = 每月实际
产品定价 定价规则 云呼叫中心服务(CCC),收取的费用由座席月租费、通讯费组成,具体规则如下: 座席月租费 :在购买座席资源时,按照购买服务生效时间至次月同日同时间前1秒为一个月收取月租费。 通讯费 :在用户完成通话后,则收取当前外呼总时长的阶梯通讯费用。单次通话的呼叫时长以分钟为单位,不足一分钟按照一分钟收取费用。 其他费用说明: 购买前需保证百度云账户无欠款,CCC不允许欠费。 因被叫方号码
外呼事件 在外呼事件界面可以查看会话流程中触发的黑名单事件、预约事件以及自定义事件详情列表,并可以进一步查看通话详情。 黑名单事件 可根据呼叫时间、任务名称、机器人名称及被叫号码进行黑名单事件查询。还提供了黑名单事件通话记录入口,方便查询所触发的黑名单事件通话内容,也可以对黑名单事件进行删除。 当在删除黑名单事件记录时,会同步在「系统管理」-「呼叫配置」-「黑名单」中删除该黑名单对应号码。 预约事
生成认证TokenV1(不推荐) 概述 智能外呼开放平台接口,每次调用均需进行Token认证鉴权。 使用前提 开通智能外呼产品 生成公式 认证字符串的格式: cc-api-auth-v{version}/{accessKeyId}/{timestamp}/{expirationPeriodInSeconds}/{signedHeaders}/{signature}。
主叫号码费用 主叫号码费用采用后付费方式,按照使用时长实时抵扣账户余额。 号码类型 当前主叫号码有固号、手机号、95号码、三种类型可选。 项目 固话 手机号 95号码 并发限制 不限 不限 不限 企业认证 可认证 可认证 可认证 并发限制:具体号码的限制规则受不同归属地的影响,需具体确认。如1个XX地区固话是10并发,则表示这1个主叫号码可支持10通路的机器人。 被叫限制:即同一个被叫号码一天内可
百应智能外呼机器人(试用版) 百应AI外呼机器人 全方位解放人工,全面提升外呼效率 自动外呼、精准识别客户意图,自动应答。百应AI支持智能打断、一问多答知识库、真人录音、多伦会话、百家姓,对话变量。 外呼机器人,电销机器人,电销机器人,电话机器人,百应
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剩余通路数查询 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/available/capacity https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/available/capacity ( 即将下架 ) HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说