配置台 :用户需登录智能外呼配置台,用户管理、角色管理、机器人组装等相关操作。 运营平台 :用户可通过分配的子用户账号和密码登录运营平台(需通过子用户登录地址登录),支持用户进行任务管理、呼叫记录、查看报表等相关操作。 开通智能外呼服务 如您是首次使用智能外呼服务,需要开通服务,操作如下: 完成实名认证,并进入智能外呼服务开通页面。 勾选已阅读并同意《百度智能云智能外呼服务条款》。
呼叫记录 在智能外呼平台,点击【呼叫记录】,可以查看呼叫记录的相关信息,点击【通话记录】可以查看通话内容的记录以及收集到的标签信息。
购买说明 计费方式:智能外呼机器人有两种付费类型,您可选择其中一种: 按量后付:按外呼通话分钟收费,是一种后付费模式,计费规则为接通计费(不足一分钟按一分钟计算)费用按小时扣除,详情点击 智能外呼价格详情页 -了解。 并发包月/包年:按照阶梯计价。是一种预付费模式,详情点击 智能外呼价格详情页 -了解。 追加服务: 追加通路:点击 百度智能云概览页 -增加通路,与当前服务的到期时间一致。
产品教学视频 智能外呼限时优惠免费试用-点击此链接 项目 具体内容 视频 快速入门-外呼任务搭建流程 外呼平台使用流程快速讲解 智能外呼快速入门-案例建设思路 快速入门-多轮会话与模型训练 如何设计对话流程实现多轮对话及配置 智能外呼快速入门-多轮会话&模型训练 快速入门-FAQ 配置与模型训练 针对客户的提问如何进行答案设置 智能外呼快速入门-FAQ配置&模型训练 快速入门-Bot
调用说明 概述 智能外呼开放平台支持用户通过API接口调用智能外呼能力,按照业务类型,可分为批量任务和实时调用两种,此外,还支持将呼叫数据回调给用户业务系统。 业务流程 批量任务 批量任务整体业务流程如下图所示。
产品描述 产品介绍 百度智能云客悦旗下的智能外呼平台,是一款集合NLP、ASR、TTS等人工智能技术,提供公有云服务并支持同时面向多名用户,自动发起外呼通话的智能化产品。 操作便捷,仅需5步即可投入使用。打通服务全流程,只需简单的界面操作即可完成复杂的外呼任务,从而解决客户海量难寻觅,员工昂贵易流失的问题。
百度智能外呼定位于「辅助企业智能化服务」,严格遵守国家政策及法律法规,坚决抵制为了业务指标而对客户进行电话骚扰的行为。因此设置需求审核步骤,禁止客户对其「非会员用户」进行「盲打式营销」。
短信管理 智能外呼支持用户接入百度简单消息短信平台及定制化功能需求的第三方短信平台,进行功能调用发送短信服务。
短信对接 描述 智能外呼平台支持用户接入第三方短信平台,进行新建短信签名、短信模版并发送短信等服务。
费用组成 智能外呼机器人的计费由三部分组成:「机器人费用」、「主叫号码费用」和「机器人配置服务费用」,具体说明如下: 机器人费用:两种付费类型,您可选择其中一种 1.按量付费:按外呼分钟收费(接通收费,不足1分钟按1分钟计算),是一种后付费模式 2.按通路付费:按外呼通路(并发)每月/每年收取一定的费用。