产品描述 - 百度智能外呼
产品描述 产品介绍 云呼叫中心 （Cloud Call Center）采用百度智能云成熟、领先的云计算架构，结合极简用户体验设计，提供简洁可视化IVR配置、智能路由分配、高效团队管理等呼叫中心全服务，无需任何专业技能，只需简单的界面操作即可完成复杂的呼叫业务。 主要功能 智能来电路由 支持多DID号码的来电管理，并将来电路由至IVR或技能组，实现来电的智能化分配。 灵活、可视化的IVR语音导航 支
角色管理 - 百度智能外呼
新建角色 点击「新增角色」，按照提示输入角色名称、角色描述（非必填项）、选择所属产品，根据业务需要进行权限设置，在管理平台下方勾选的页面即该角色有权限访问的页面，其他页面该角色不可访问。点击完成即新建角色成功。 编辑角色 在角色列表可以对角色进行编辑和删除。 进入编辑角色界面可以更改角色的名称，描述、所属产品以及角色的权限。
更新任务 - 百度智能外呼
更新任务 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/update https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/update （ 即将下架 ） HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 applica
任务删除 - 百度智能外呼
任务删除 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/delete https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/delete （ 即将下架 ） HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 applica
创建任务 - 百度智能外呼
创建任务 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/create https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/create （ 即将下架 ） HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 applica
实时调用 - 百度智能外呼
实时调用 描述 调用接口，可实现电话的实时调用并呼叫，支持排队，可配置截止呼叫时间，超过截止呼叫时间，则不再拨打，直接进行数据回调。 拨打URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/realtime/status/create https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/realtime/status/cre
外呼事件 - 百度智能外呼
外呼事件 在外呼事件界面可以查看会话流程中触发的黑名单事件、预约事件以及自定义事件详情列表，并可以进一步查看通话详情。 黑名单事件 可根据呼叫时间、任务名称、机器人名称及被叫号码进行黑名单事件查询。还提供了黑名单事件通话记录入口，方便查询所触发的黑名单事件通话内容，也可以对黑名单事件进行删除。 当在删除黑名单事件记录时，会同步在「系统管理」-「呼叫配置」-「黑名单」中删除该黑名单对应号码。 预约事
导入名单 - 百度智能外呼
导入名单 URL https://aiob-open.baidu.com/api/v3/console/apitask/import https://aicc.bce.baidu.com/api/v3/console/apitask/import （ 即将下架 ） HTTP Method POST 请求参数 Header 参数名称 是否必须 说明 示例 Content-Type 是 applica
断句识别 - 百度智能外呼
断句识别 功能概述 断句识别为机器人判断一个人是否说完话的能力，当前通过用户说完一句话后空白时间间隔配置判断。支持在机器人层面和会话节点层面进行配置。 机器人全局配置 ：支持按照机器人维度配置断句识别时间（当用户说话停顿多少毫秒以上时进行断句，默认700ms） 按会话节点配置 ：可以根据不同对话情况自定义调节对呼叫对象回复内容的切割判断时间，来实现客户回答后机器人可做到快速响应。如针对有大量信息收
产品定价 - 百度智能外呼
产品定价 定价规则 云呼叫中心服务（CCC），收取的费用由座席月租费、通讯费组成，具体规则如下： 座席月租费 ：在购买座席资源时，按照购买服务生效时间至次月同日同时间前1秒为一个月收取月租费。 通讯费 ：在用户完成通话后，则收取当前外呼总时长的阶梯通讯费用。单次通话的呼叫时长以分钟为单位，不足一分钟按照一分钟收取费用。 其他费用说明： 购买前需保证百度云账户无欠款，CCC不允许欠费。 因被叫方号码
