快速入门 - 百度智能外呼
第二步：订单审核（无需用户操作） 操作步骤 客户经理将会根据订单进行审核，可能会主动联系用户，确认使用场景以及号码需求，满足试用/购买开通条件后，客户经理将会采购相关号码，号码准备好后，客户经理确认开通服务，并分配号码，服务订单立即生效。 说明： 若不满足试用/购买开通条件，则订单将会被驳回，且发起退款流程进行退款（针对购买服务）。
任务管理 - 百度智能外呼
任务管理 运营平台 通过运营平台可完成任务管理、呼叫记录、事件记录、报表等相关操作。 任务管理 当购买完主叫号码、有发布成功的外呼机器人后，用户可以新建任务，或对已经建立的任务进行配置修改。 任务管理列表：可在任务管理页面查看已建任务列表信息，导入任务，启动任务，详情，导出任务，及编辑、终止、删除任务。
任务式会话 - 百度智能外呼
下面以银行行业的Agent举例： 选择好行业并创建Agent： 进入意图模块： 使用行业意图： 点击添加至用户意图即可将此行业意图添加至用户意图，但内置的意图示例数据不可见也不可修改。 添加成功后，可以对此意图进行添加示例、删除示例的操作；删除此意图视作对对应行业意图的禁用；同一行业意图一次只能添加一个至用户意图列表。
操作日志 - 百度智能外呼
操作日志 操作日志 系统支持对用户的功能操作进行留痕记录，方便日后进行问题定位等业务需求。 查找条件说明： 时间段查询：支持最长90天时间段跨度操作日志查询。 操作对象：可根据不同的功能模块界面，对操作日志进行分类查找。 操作人：支持输入不同账号的操作人名称进行日志查找。 更多筛选：支持操作模块、操作动作、操作来源等方式进行日志查找。 页面显示及跳转：支持设定页面日志显示条数，目前最多支持每页显示
生成认证TokenV1(不推荐) - 百度智能外呼
生成认证TokenV1(不推荐) 概述 智能外呼开放平台接口，每次调用均需进行Token认证鉴权。 使用前提 开通智能外呼产品 生成公式 认证字符串的格式： cc-api-auth-v{version}/{accessKeyId}/{timestamp}/{expirationPeriodInSeconds}/{signedHeaders}/{signature}。
模型训练 - 百度智能外呼
提交训练任务之后自动生成的模型版本号 添加问答库：采样问答库中的数据作为负例数据参与意图模型训练，优化意图和FAQ缠绕问题 使用深度模型：融合多模型算法，提升模型的准确率，但会增加模型训练所需的时间 数据增强：为语料较少的意图自动生成一些示例以参加模型训练 数据平衡：减少不同意图语料数量差异带来的影响 训练轮数：迭代一遍训练集算一轮；轮数越多，时间越长，效果越好，当训练轮数较多时容易产生过拟合（在训练的数据集上表现好，
FAQ问答 - 百度智能外呼
相关名词解释 标准问：一个问答知识最标准的询问方法，维护好标准问可方便知识浏览和编辑时的快速定位和理解。 相似问：与标准问表达相同语义的句子，一个标准问可对应多个相似问。用户对机器人发送消息时，语义匹配到标准问或相似问均可匹配到此知识。例如，标准问：银行存款业务有哪些，相似问：什么是银行的存款业务。 问法关键词/规则：用户表述中包含问法的对应关键词或匹配到模板表达式时，即回答此问题下答案。
产品描述 - 百度智能外呼
产品描述 介绍 百度语音通知服务（Voice Message Service，以下简称VMS）是百度智能云为用户提供的一种通信服务能力。通过向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频。适用于各类以语音通信触达的场景。 VMS目前提供Web Console和API两种方式为用户提供服务。其中Web Console主要用于配置管理和统计；而API则提供给用户发起调用。 优势 高效触达 优
用户管理 - 百度智能外呼
用户管理 用户管理界面可以实现设置组织架构、用户新增、编辑等操作，界面上方提供了子用户的登录地址，方便提供给子用户登陆。 组织架构管理 点击“+”可以给组织添加子组织： 对组织进行重命名和删除操作： 对于添加的子组织可以进一步添加同级组织和子组织，以及进行重命名和删除操作。 用户列表管理 新增用户时可以选择添新增方式或者关联已有账号方式。 新增方式，点击新增用户，添加方式选择新增，按照提示输入用户
操作指南 - 百度智能外呼
操作指南 使用云呼叫中心服务前，需要您先开通此服务。开通服务后可进行系统相关配置，查看通话记录及详情、话务数据报表等操作。 云呼叫中心概述 用户介绍 本系统分为两种用户类型：管理员、座席。其中管理员作为系统的管理者，座席作为系统的使用者。 管理员 ：作为系统初始化管理帐号，负责系统日常维护配置及管理工作。管理员对系统有最高权限。 座席 ：用户名和密码由管理员设定后发放，座席的可用功能受限于组织机构
