智能外呼AI Outbound

    机器人费用

    智能外呼支持预付费和后付费两种方式。

    预付费

    根据购买的「购买路数」和「购买时长」,在此范围内进行使用,不会限制外呼数量。具体规则如下:

    • 预付费根据「购买路数」和「购买时长」计算费用,单价为1000元/通路/月。
    • 「购买通路」当前支持在1-20路之间选择,如有高通路需求,可以提交工单申请。
    • 「购买时长」最小单位为月,购买时长越久,预付费价格越优惠。

    后付费

    采用按使用量后付费的计费方式,按实际外呼时长,以分钟为单位计费。具体规则如下:

    • 后付费默认只有一通路,按分钟计费,0.15元/分钟,不足1分钟按1分钟计。如需更高通路,单价会提升至0.25-0.35之间,具体金额需提交工单审核确认。
    • 按小时扣费,即北京时间整点扣费并生成账单。出账单时间是当前计费周期结束后1小时内。例如,10:00-11:00的账单会在12:00之前生成,具体以系统出账时间为准。
    • 用户购买实例前,在完成百度智能云企业认证的基础上,需保证账户余额和可用代金券总和大于或等于600元。

    计费模式切换

    • 预付费切换后付费:

      • 仅适用于未到期的预付费智能外呼服务,变更生效时间为预付费到期后生效。
      • 为保证服务的正常使用,后付费方式需要保证账户中余额在600元以上。
    • 后付费切换预付费:

      • 「首页」进行付费模式切换,进入预付费开通服务流程。

    余额不足提醒和欠费处理

    • 余额不足提醒:

      • 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足够支付未来3天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
      • 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足以支付未来1天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
    • 欠费处理:

      • 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次智能外呼账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
      • 欠费后立即停服,系统会发送欠费停服通知。

    发票

    发票相关内容可参考百度智能云财务文档发票

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