简介
更新时间：2020-03-09
概述
智能外呼AI Outbound 开放标准接口，便于您的二次开发与集成。您可以通过本文档中API接口调用的方式实现呼叫任务服务闭环，例如创建编辑呼叫任务、传入号码、回调通话记录信息等。
接口概览
智能外呼AI Outbound提供下列接口类型：
- 标准接口
| 接口 | 描述 |
|---|---|
| 新建呼叫任务 | 可以实现手动任务、定时任务的新建 |
| 导入被叫号码 | 向呼叫任务中导入被叫号码 |
| 编辑呼叫任务 | 对已经建立的呼叫任务进行编辑 |
| 删除呼叫任务 | 删除已有的呼叫任务 |
| 启动呼叫任务 | 启动指定呼叫任务 |
| 暂停呼叫任务 | 暂停启动中的呼叫任务 |
| 查询呼叫任务 | 获取执行任务的任务信息 |
| 查询任务详情 | 接口查询指定任务的呼叫详情，通过分页方式查询 |
| 查询客户呼叫状态详情 | 接口查询指定客户下呼叫状态与时长等信息 |
| 主叫号码查询 | 查询用户主叫号码 |
| 单通通话数据信息回调 | 支持录音与知识回调 |
- 实时调用接口
| 接口 | 描述 |
|---|---|
| 单通实时外呼接口 | 百度提供，单通外呼的实时调用接口，调用后立即进行实时外呼 |
| 通话录音下载接口 | 百度提供，下载实时调用的通话录音接口 |
| 通话数据回调接口 | 客户提供，将实时调用的通话数据回调给您的业务系统 |
产品限制
仅限已经开通智能外呼服务的客户使用，且要求账号非欠费状态。 只能在并发通路数限制内调用接口，超过并发限制会报错。