智能外呼AI Outbound

    简介

    概述

    智能外呼AI Outbound 开放标准接口,便于您的二次开发与集成。您可以通过本文档中API接口调用的方式实现呼叫任务服务闭环,例如创建编辑呼叫任务、传入号码、回调通话记录信息等。

    接口概览

    智能外呼AI Outbound提供下列接口类型:

    • 标准接口
    接口 描述
    新建呼叫任务 可以实现手动任务、定时任务的新建
    导入被叫号码 向呼叫任务中导入被叫号码
    编辑呼叫任务 对已经建立的呼叫任务进行编辑
    删除呼叫任务 删除已有的呼叫任务
    启动呼叫任务 启动指定呼叫任务
    暂停呼叫任务 暂停启动中的呼叫任务
    查询呼叫任务 获取执行任务的任务信息
    查询任务详情 接口查询指定任务的呼叫详情,通过分页方式查询
    查询客户呼叫状态详情 接口查询指定客户下呼叫状态与时长等信息
    主叫号码查询 查询用户主叫号码
    单通通话数据信息回调 支持录音与知识回调
    • 实时调用接口
    接口 描述
    单通实时外呼接口 百度提供,单通外呼的实时调用接口,调用后立即进行实时外呼
    通话录音下载接口 百度提供,下载实时调用的通话录音接口
    通话数据回调接口 客户提供,将实时调用的通话数据回调给您的业务系统

    产品限制

    仅限已经开通智能外呼服务的客户使用,且要求账号非欠费状态。 只能在并发通路数限制内调用接口,超过并发限制会报错。

    一篇
    产品定价
    一篇
    标准开放接口