西湖区首创ai智能客服  内容精选
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  • 答案生成干预 - 客悦智能客服企业版 | 百度智能云文档

    答案生成干预可实现回复内容动态调整,根据用户情绪、态度、标签的不同,对标准回复内容进行干预,在不改变回复原意的前提下实现个性化回复,提高用户满意度,是智能客服“千人千面”的第一步。 使用方式 1.在「Bot管理-Bot设置-答案生成干预」中点击“添加规则”。

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