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答案生成干预可实现回复内容动态调整,根据用户情绪、态度、标签的不同,对标准回复内容进行干预,在不改变回复原意的前提下实现个性化回复,提高用户满意度,是智能客服“千人千面”的第一步。 使用方式 1.在「Bot管理-Bot设置-答案生成干预」中点击“添加规则”。
AgentList - 查看AI客服列表(支持模糊查询、按条件筛选) API访问域名 请求方式 GET base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v3/agents Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明 Content-Type string
AgentDetail - 查看AI客服详情 API访问域名 请求方式 GET base url https://keyue.cloud.baidu.com 后缀接口 /open/v1/api/v3/agents/detail Authentication token为API Key 说明 无 请求参数 Header参数 名称 类型 必选 中文名 说明 Content-Type string 是 内容类型
表格删除 基本信息 Path: /open/v1/tableqa/table/delete Method: POST 接口描述: 请求参数 Body { "id": "54fde9b9-d9e1-49dd-8c3a-52ebdc034614", "categoryId": "ad093266-044a-459c-b31e-12f
指令删除 1、接口地址:【POST】{IP}:{PORT}/open/v{versionId}/instruction/delete 2、说明:用于删除指令 3、入参【请求的body中】 参数名 类型 是否可空 备注 id string 否 指令ID 4、返回值 参数名 类型 父节点 备注 code int HTTP状态码 time long 时间 msg string 状态信息 data T 返
意图示例删除 1、接口地址:POST {IP}:{PORT}/open/v1/intent/example/delete 2、入参(需生成json字符串,放到请求的body中) 参数名 类型 是否可空 备注 id string 否 意图示例id intentId string 否 意图id【数据存储ID】 3、返回值 参数名 类型 父节点 备注 code int HTTP状态码 time long
文件上传服务 1、接口地址:POST {IP}:{PORT}/open/{versionId}/file/upload 2、入参(放到请求的body中,form-data格式) 参数名 类型 是否可空 父节点 备注 file file 否 文件 3、返回值 参数名 类型 父节点 备注 code int HTTP状态码 time long 时间 msg string 状态信息 data object
文档库删除 文档库删除 1、接口地址:(POST) {IP}:{PORT}/open/v1/document/delete 2、入参(需生成json字符串,放到请求的body中) 参数名 类型 是否可空 备注 id String 否 文档库ID 3、返回值 参数名 类型可空 父节点 备注 code int HTTP状态码 time long 时间 msg string 状态信息 data T --
用户实体删除 1、接口地址:POST {IP}:{PORT}/open/v{versionId}/user/entity/delete 2、入参【请求的body中】 参数名 类型 是否可空 备注 id string 否 id 3、返回值 参数名 类型 父节点 备注 code int HTTP状态码 time long 时间 msg string 状态信息 id string data id 示例: